Starbucks Personel

Ben, yakın zamanda Guatemala’ya atanacak bir arkadaşım ve Polonyalı bir arkadaşımızla birlikte Capacity Starbucks şubesine gittik. Amacımız, Guatemala kahvesini deneyimlemekti. İçeri girdiğimizde, üzerinde Guatemala ve farklı yörelerin isimlerinin yazdığı kahve paketlerini gördük ve özellikle Guatem...

Evime yakın olduğu için sık sık tercih ettiğim Ankara One Tower Starbucks şubesinde, özellikle G** Hanım ve birlikte çalışan bir kadın personel ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her gittiğimde (özellikle 17:00-19:00 saatleri arasında, Ağustos 2025 ortasından itibaren ve 9 Eylül 2025 tarih...

6 Eylül Cumartesi günü saat 14.30 civarında Antalya 5M Migros Starbucks şubesinde, hesabımda 16 yıldız olmasına rağmen yıldız uygulamasından faydalanarak ikram içeceğimi almak istedim. Ancak hem bana hem de başka müşterilere ikram içeceği verilmedi. Çalışanlar ve mağaza sorumlusu, bu işlemi gerçekle...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Antalya Migros AVM Starbucks şubesinde ikram hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemin bir saattir bozuk olduğu gerekçesiyle bu hakkımı kullandıramayacaklarını belirttiler ve bana Starbucks yetkili yerini aramam gerektiği söylendi. Herhangi bir ödeme yapma...

06 Eylül 2025 tarihinde Getir üzerinden Starbucks Shemall Antalya şubesinden sipariş verdim. Bademli vişneli kek sipariş etmeme rağmen, bana kırmızı soslu bir cheesecake gönderildi. Ayrıca sıcak kahve istemiştim fakat kahvem soğuk olarak geldi. Siparişimde özellikle çatal ve bıçak talep etmeme rağme...

29.08.2025 tarihinde saat 15:56-15:57 civarında, Ataköy 7. 8. 9. 10. Kısım a ofis altındaki Starbucks şubesinden Matcha almak için gittim. Siparişimi verdiğim hanımefendi, yüzüme bile bakmadan ve asık suratla, hiçbir diyalog kurmadan işlemi gerçekleştirdi. QR ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme r...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.53’te Antalya Havalimanı’ndaki Starbucks şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Siparişlerimden biri chai tea latte idi ve üzerine ekstra Irish cream eklenmesini istedim. Siparişi alan çalışan, Irish cream’i anlamadı ve “O neymiş ya?” diyerek bana sordu. Ardında...

Ankara Armada’daki Starbucks şubesinde sürekli olarak müşterilerin yemek masalarına ayakkabılarını koyduğuna şahit oluyorum. Şu anda da bu durum devam ediyor ve ne yazık ki çalışanlar veya yöneticiler bu kişilere herhangi bir uyarıda bulunmuyor. Bu durum hijyen açısından oldukça rahatsız edici ve s...

20.08.2025 tarihinde saat 09:55’te Aydın Mimar Sinan Starbucks şubesinde, mağazada tüketmek üzere 136 ₺ tutarında filtre kahve siparişi verdim ve ödememi Metropol kart ile yaptım. Ancak siparişimin hazırlanması yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Özellikle sab...

20/08/2025 tarihinde saat 08:15’te Bursa-İstanbul otobanı üzerindeki Gemlik Oksijen Starbucks şubesinde very berry muffin siparişi verdim. Muffinimi ısıtmalarını istediğimde, mağaza çalışanı a** Hanım, meyve içerdiği için alerji yapabileceğini ve bu nedenle ısıtamadıklarını söyledi. Ancak daha önce ...

19.08.2025 tarihinde Esenyurt City Center AVM’deki Starbucks şubesinde sipariş oluştururken, satış danışmanı olarak görev yapan ve yaka kartında “Zilan” yazan, esmer, kısa boylu ve kilolu çalışanınızın kaba bir üslup sergilemesi ve suratı asık bir şekilde davranması beni oldukça rahatsız etti. Sipar...

Sabiha Gökçen üst kattaki Starbucks şubesinde bugün yaşadığım olay kabul edilemez. Mağazaya girdiğim anda, arkamdan bağırarak “kapattık” diye seslenildi. Üslup o kadar kaba ve agresifti ki, sanki müşteri değil de suçluymuşum gibi hissettirildi. Üstelik içeride hâlâ müşteriler oturuyordu. Sebebini so...

Bugün saat 14:00 civarında Oksijen O68 İzmir-Bursa yönündeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verirken personel bana “yumuşak için olsun mu? ” diye sordu. Ben de bu içeriğin yumuşak halini istemediğimi belirttim. Bunun üzerine personel bana “Bilmiyorsun sen, öğr...

18.08.2025 tarihinde saat 07.15’te Eskişehir Şehir Hastanesi Starbucks şubesinde sıcak içecek almak istedim, ancak personel kapalı olduklarını söyledi. Sadece su alıp alamayacağımı sorduğumda ise hemen kabul etti, fakat ödeme yapmak için verdiğim 200 TL’yi kabul etmeyip, üslubunu bozarak beni azarla...

Bugün Yenibosna Starbucks şubesinde dört kişi olarak oturup monopoly kart oyunu oynarken, bir personel yanımıza gelerek burada oyun oynamanın yasak olduğunu ve lisansın kendilerinde olmadığını söyledi. Daha önce hiçbir Starbucks şubesinde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu durum gerçekten çok...

16 Ağustos tarihinde Kadıköy Rıhtım Starbucks şubesinin 3. Katında, S*** Hanım’dan çay almak istedim. Normal şeker olmadığını bana sipariş sırasında söylemedi, ben de kahverengi şeker kullanmak zorunda kaldım. Ardından, iki kez çöpleri çöpe atmam gerektiği konusunda uyarıldım. Şekerin olmadığı yerde...

13/08/2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Citys Kozyatağı Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken içecek isimlerini yanlış ya da Türkçe telaffuz ettiğim için personel, dalga geçer gibi gülüp aralarında konuştu. Bu tavırdan dolay...

12.08.2025 tarihinde saat 07:59’da Starbucks Başiskele Şubesi’ne vardiya arkadaşımla birlikte gittik. Şubenin açılış saatine bir dakika kala içeri girdiğimizde, personel yüksek sesle 'Görmüyor musunuz, hazırlık yapıyoruz, Allah Allah' diyerek tepki gösterdi ve '5 dakika sonra açılacak, öyle gelin' ş...

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.02’de İzmir Mavişehir Livin Starbucks şubesinde, personeliniz G**** tarafından arkadaşım ve ben son derece usulsüz ve uygunsuz bir tavırla karşılandık. Kendisi bize “Bu mağazaya bir daha gelirseniz farklı şekilde konuşacağım” şeklinde tehditkar bir ifadede bulundu. Ö...

9 Ağustos Cumartesi günü saat 16.50 civarında İzmir Hatay Starbucks şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olan sarışın kadın çalışan, eşime karşı uygunsuz ve rahatsız edici şekilde davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağazanızdan herhangi bir açıklama ya...

Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Kurtköy Viaport AVM'deki Starbucks şubesinden 130 TL ödeyerek bir kahve aldım. Kahvemi değiştirmek istediğimde, İ** isimli çalışan, herkesin içinde bana sert bir dille karşılık verdi ve kahvemi değiştirmeyi reddetti. Haklarımı bilerek talepte bulunmama rağme...