to read complaints and reviews, or file yours.Star Diyarbakır Personelinin Saygısız Üslubu Güvenimizi Zedeledi
06.08.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Mersin şehirler arası otobüs terminalinde, Lüks Batman ile seyahat etmek üzere peronda beklerken Star Diyarbakır firmasında çalışan S******* D**** isimli personelin son derece saygısız bir davranışıyla karşılaştım. Lavaboya gitmek için kısa süreliğine ayrıldığım sırada, orada bekleyen eşimden habersiz olarak benim için “gelmedi” şeklinde son derece kırıcı ve kabul edilemez bir ifade kullandığını duydum.
Bir yolcu olarak firmaların personellerinden en temel beklentim saygılı, ölçülü ve profesyonel bir dil kullanmalarıdır. Özellikle ailemin yanında bu şekilde küçük düşürücü ve yakışıksız bir hitapla anılmak beni hem çok rahatsız etmiş hem de firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.
Star Diyarbakır gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin bu tarz bir üslup kullanmasının, hem firmanın itibarına hem de yolcu memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür davranışların tekrarlanmaması için gereken her türlü idari ve disiplin uygulamasının hayata geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
