Satın Alınan Biletin Aniden İptali Ve Koltukların Dolu Görünmesi

01.08.2026 tarihli saat 08.30 Şırnak–Diyarbakır seferi için Star Batman Turizm’den telefon üzerinden 600 TL tutarında bilet aldık ve tüm planlarımızı bu sefere göre ayarladık. Ancak seferden bir gün önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen bilet uygulamasından baktığımızda aynı seferde tüm koltukların dolu olarak göründüğünü fark ettik.

Hem zaman açısından hem de maddi manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Seferin neden iptal edildiği, biletlerimiz iptal edilirken aynı seferde koltukların nasıl dolu göründüğü konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum.

Yaşadığımız bu durumun incelenerek tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.