Star Batman Otogara Ücretinden Kaçınmak İçin Yolcuları Başka Firmaya Sevk Etmesi

13 Temmuz 2026 Pazartesi günü Star Batman firmasının Diyarbakır – Şanlıurfa seferi için OG7G051 PNR kodlu bir bilet aldım. Diyarbakır Otogarı kalkışlı olarak aldığım bilete rağmen otobüs, Diyarbakır – Urfa yolu üzerindeki bir petrol istasyonunda durdu ve sırf otogara giriş‑çıkış ücreti ödememek için ağzına kadar dolu olan bu otobüsten bizi indirip farklı bir firmanın aracına sevk ettiler. Bu durum 17.30‑18.00 saatleri arasında yaşandı.

Ben bileti Star Batman’den almışken, hiçbir açıklama yapılmadan ve onayımız alınmadan başka bir firmaya yönlendirilmemiz hem mağduriyet yarattı hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Star Batman firmasından, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, otogara giriş‑çıkış ücreti ödenmemesi gerekçesiyle yolcuların başka firmalara sevk edilmesi gibi uygulamaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı firmayı kimseye önermediğimi, ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.