Stanley Termosun Boyası Bir Haftada Aşındı, Garantiye Ulaşamıyorum

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım 890 ml Stanley termosum 22 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü ilk elime aldığımda orta kısmında küçük bir aşınma olduğunu fark ettim. Sonrasında termosu çantama koyduğumda ve masanın üzerine bıraktığımda tabanında da boyasında aşınmalar oluşmaya başladı. Henüz bir hafta bile olmadan bu kadar hassas ve kolay aşınan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: #10439533110. Ürünüm garanti kapsamında görünüyor ancak Stanley’in internet sitesi bakımda olduğu için garanti işlemi başlatamıyorum.

Ürünün ya tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.