Stanley Termos Isı Tutmuyor Ve Garanti Desteği Sağlanmıyor!

11 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Classic 2.3 litre termosu aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak ürün, sıcak içecekleri kısa sürede soğutuyor, soğuk içecekleri ise ısıtıyor. Her kullanımda bu ısı kaybı sorununu yaşıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünün ömür boyu garantisi olmasına rağmen hem Amazon hem de Stanley’in kendi sitesi üzerinden başvuruda bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 403-3875542-3397161. Garanti kapsamında işlem başlatmak istedim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün sağlam ve sorunsuz bir eşdeğeriyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.