to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka 1,4 litre yeşil termosumu yaklaşık 5 yıl önce A101 marketten, ömür boyu garantili olduğu söylenerek aldım. Bir süre sonra termosun iç kapak contasının yırtıldığını ve iç kapağın alt kısmından çatladığını fark ettim. Bu hasarlar sebebiyle ürünü artık kullanamıyorum. Garanti kapsamında ...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Stanley 1.9 litre termosum, son zamanlarda sıcak tutma özelliğini belirgin şekilde kaybetti. Kontrol ettiğimde sorunun büyük ihtimalle kapak contasından kaynaklandığını fark ettim; ancak ne yazık ki bu ürün için yedek conta temin edemiyorum. Kendini kaliteli ve...
Stanley marka 15,1 litre soğutucumu Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün kalitesinden aslında memnunum. Ancak ürünle ilgili herhangi bir problem yaşandığında, Türkiye distribütörü Kutup Ayısı’nın hiçbir şekilde destek vermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 18.02.2026 tarihinde, ö...
Mall Of İstanbul Özdilek mağazasından 02.11.2025 tarihinde t** d*** adına Stanley Aerolight 0,47 ml termos satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapaktaki conta sürekli su sızdırıyor ve termosu olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Şikayet üzerine ürünü iki kez mağaza aracılığıyla servise gö...
14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan Stanley marka Neverleak model bir termos satın aldım. Temmuz 2023’ten bu yana kullandığım termosta, bir süre sonra kapak içindeki contada sızdırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili firma olarak yönlendirilen Kutup Ayıs...
"Tşkl."
Stanley Adventure 1 litre termosumu bir süre önce A101/BİM gibi bir marketten satın alarak kullanmaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fiş ve faturayı bulamıyorum. Buna rağmen ürünü her zaman dikkatli ve normal koşullarda kullandım. Bugün termosun iç kapağındaki conta yuvası, herh...
"Firma tarafında onarım yapıldı ve sorun giderildi"
2023 Eylül ayında satın aldığım Stanley One Hand 2000717 seri numaralı 470 ml termosum, sıcak tutma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. İçine koyduğum sıcak içecekler neredeyse 1 saat içinde belirgin şekilde ısınıp oda sıcaklığına yaklaşıyor ve ürünün vadettiği performansı göstermiyor. Daha önce aynı ...
Eylül ayında Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip model bir termos satın aldım. Kısa süre içinde ürünün kapak contasının sorunlu olduğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Günlük kullanımda termosun sızdırmazlık özelliğinin olmaması hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde ma...
Stanley b 24 887 ml mataramın kapağında bulunan conta düştü ve kayboldu. Uzun süredir ne yedek conta bulabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Stanley’in yetkili satıcısı ve servis sağlayıcısı bir bayiye ürünü gönderdim; ancak hiçbir açıklama yapılmadan, olduğu gibi geri kargolandı ve bir de kargo üc...
Stanley 473 ml termosumun kapağındaki conta deforme oldu ve sızdırma yapmaya başladı. Conta tamamen kullanılmaz hale geldiği için çıkartıp attık ve bu nedenle termosu artık kullanamıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla karşı karşıyayız. Ürünü BİM’den satın almıştım. Termosumu garanti kapsamında kayıt ...
Stanley Classic 450 termosumun kapağındaki conta kısmı bozuldu ve artık kapağı tutmuyor, içine düşüyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun vardı, idare ediyordum fakat şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Özellikle bebeğime mama hazırlamak için kullanıyordum, bu nedenle acil çözüm rica ediyorum. Ayrıca, b...
Stanley marka termos aldım 2 yıl önce BİM den İç vakum kapak contasını etrafındaki plastik kısım ufalanarak dağıldı koptu. Kutup ayısı adlı dist. Firmaya e mail attım 20 Temmuz da dönüş yapan olmadı 29 Temmuz da telefonla irtibat numarası olan 0 850 li telefonu aradım 40 dakika ( şu anda bütün te...
Satın almış olduğum Stanley The Quick Flip model termos, koyduğum soğuk içeceği belirtilen süreden çok daha kısa sürede ısıtıyor ve yeterli soğuk tutma sağlamıyor. Kapak içindeki conta ise sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Aynı anda satın aldığım Stanley Trigger Action model...
Stanley marka termosum ikinci kullanmada kapak kısmındaki lastik (conta) yırtılmış. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Garanti kaydı oluşturamıyorum. Oluşturduğumda ise sürekli eksik bilgiler diye bana geri dönüş yapıyorlar. Oluşturduğum kayıtlar sürekli iptal ediliyor ne yapmam lazım hani...
Stanley Classic 1 litre termosumun iç kapak contası (sızdırmazlık lastiği) kayboldu ve yedek parça talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Stanley Türkiye müşteri hizmetlerine verilen 0850 723 1913 numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir kapak lastiği gibi basit bi...
"Teşekkürler"
A101'den 2.000 TL'ye, 8 ay önce Stanley termos aldım. Kapak contası kayboldu, servise başvurduk. A101, sattıkları termosun garanti dışı olduğunu söylüyor. Termosu aldığımızda siteden garanti başlatmayı yapmıştık, fakat nasıl bir iş anlamadım. Mağdur durumdayım. Nasıl bir yol izlemem gerektiği konusu...
22.02.2024'de A101'den aldığım henüz 1 yılı yeni dolan Stanley 1 litre termosun kapağı/contası arızalandı kapak atıp duruyor. Bu şekilde kullanmak ciddi yanıklara sebep olabileceğinden Stanley Türkiye'ye gerekli bildirimleri yaptım ancak, ürünü aldığım şirketin bayi olmadığını, bu yüzden ürünün ori...
Ömür boyu garanti kapsamında Stanley marka termos satın aldım. Termostaki belirtilen karekoddan ömür boyu garanti kaydımı yaptırdım. İç kapak contasını tutan bakalit aksam zamanla dağılma oldu. Conta tutmuyor, termosun içine düşüyor. Distribütör Kutup Ayısı'ndan defalarca arıza kaydı oluşturdum, ger...
BİM'den aldığım Stanley marka ömür boyu garantili termosun kapak contası atma sorunuyla Stanley Türkiye yetkili servisi Kutup ayısı'na sorunla ilgili mesaj yazdım. Sorunun kapak contasından olduğunu yazmama rağmen yaşadığınız problem garanti kapsamında bulunmamaktadır şeklinde mesaj gönderdiler.
25.08.2023 tarihinde Amazon internet sitesinden aldığım 1lt Stanley termosun iç kapak contası düşmüş kaybolmuştur. Bu durumu Stanley servisi olan kutupayısı firmasına ilettim 1 hafta süre geçti ama bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Stanley markasının bana yardımcı olmasını istiyorum.
