to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley b 24 887 ml mataramın kapağında bulunan conta düştü ve kayboldu. Uzun süredir ne yedek conta bulabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Stanley’in yetkili satıcısı ve servis sağlayıcısı bir bayiye ürünü gönderdim; ancak hiçbir açıklama yapılmadan, olduğu gibi geri kargolandı ve bir de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yaklaşık 20 gündür çözüm bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım ve bana kutup ayısı isimli distribütörün adresi verildi. Ürünü oraya da gönderdim, fakat yine hiçbir açıklama yapılmadan mataram bana geri gönderildi.
Kızımın doğum günü için arkadaşımızın hediye ettiği bu ürün henüz bir yılını doldurmadı ve garanti kapsamında. Ancak hediye olduğu için faturası elimde yok. Stanley’den, mataramın kapağının değiştirilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Stanley markasına ait 500 ml mataramı Haziran ayında Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye satın aldım ve Kutupayısı üzerinden ömür boyu garanti kaydı yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, kapağındaki lastik conta düştü ve matara her kullanımda sızdırma yapmaya başladı. Temmuz ...
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numara...
Stanley Quickflip mataramın kapak kısmındaki metal mandal 2 Ekim 2025 tarihinde düştü. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 407-9886971-4281942) ve 485,26 TL ödedim. Garanti süresi dolduğu için, metal mandal parçasını ücretini ödeyerek temin etmek...
Yorumlar