Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor

Satın almış olduğum Stanley The Quick Flip model termos, koyduğum soğuk içeceği belirtilen süreden çok daha kısa sürede ısıtıyor ve yeterli soğuk tutma sağlamıyor. Kapak içindeki conta ise sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Aynı anda satın aldığım Stanley Trigger Action model termos ise zaten geri çağırmaya tabi tutuldu. Bu sorunun yanında, aynı şekilde üründe soğuk ve sıcak tutma özelliği de belirtildiği gibi çalışmıyor. Yani Stanley markasından memnun kalamadım. Bu nedenle ürünlerimin değişimini talep ediyorum ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Belirtilen geri iade sürecindeki 20-02030 tanımlayıcı ürün koduna sahip Trigger Action model ürünün kapak değişimi bekleme süresi 15-16 hafta sürüyormuş. Hatalı üretilen bir ürün için bu kadar beklemek istemiyorum.

İki ürünün birebir değişimini talep ediyorum.

Ürünlerin tanımlayıcı model numaraları ise şunlardır;
20-02471
20-02030