Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termos Kapağı Contası Bozuldu, Sıcak Tutma Özelliği Azaldı

Sümeyye
08 Ekim 23:30
1.185

Stanley Classic 450 termosumun kapağındaki conta kısmı bozuldu ve artık kapağı tutmuyor, içine düşüyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun vardı, idare ediyordum fakat şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Özellikle bebeğime mama hazırlamak için kullanıyordum, bu nedenle acil çözüm rica ediyorum. Ayrıca, bu sorun nedeniyle termosun sıcak tutma süresi de çok kısaldı.

Ürünü Gardrops uygulamasından satın aldım ve elimde fatura veya garanti belgesi yok. Şu ana kadar Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve kısmen kullanabiliyorum ancak beklediğim performansı alamıyorum.

Yedek parça temini veya ürün değişimi konusunda destek talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 21:21

Stanley Classic termosu 8 ay önce İzmir’de bir A101 şubesinden aldım. Bebeğime mama hazırlamak için kullandığım termosun kapak bölümü yalama yaptı ve artık kapanmıyor. Bu nedenle termosun içindeki su çok çabuk soğuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü 1500 TL ödeyerek aldım ve sadece A101’den aldığım için garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Oysa Stanley’in ömür boyu garanti verdiği belirtiliyor ve ben de bu bilgiye sonradan ulaştım. Garantiye başvurmama rağmen, sadece resmi satıcıdan alınan ürünlere destek verileceği söylendi ve olumsuz yanıt aldım. Elimde ürünün alışveriş fişi mevcut.

Ürünün kapak arızasının tamir edilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satın aldığım yerin farklı olması, Stanley’in ömür boyu garanti vaadini geçersiz kılmamalı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Kapağındaki Conta Deforme Oldu, Yedek Parça Talebim Var

Yusuf
17 Ekim 20:06
500
stanley-termosun-kapagindaki-conta-deforme-oldu-yedek-parca-talebim-var-2.jpg
stanley-termosun-kapagindaki-conta-deforme-oldu-yedek-parca-talebim-var-1.jpg

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Beklenen Performansı Vermiyor

Şeyma
07 Eylül 13:54
1.064
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapağı Patladı, Sıcak Suyla Yanık Oluştu

Ahmet
11 Ağustos 08:30
4.783
Stanley Termos Kapağı Patladı, Sıcak Suyla Yanık Oluştu
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor Ve Kapağında Sorun Var

Berna
09 Eylül 20:14
1.766
2
Nurdan sonuçtan memnun değil

Stanley Termosun İç Kapağı Eriyor, Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum

Nurdan
04 Eylül 15:50
841
Stanley Termosun İç Kapağı Eriyor, Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz