Stanley Termosun Kapağındaki Conta Deforme Oldu, Yedek Parça Talebim Var

Stanley 473 ml termosumun kapağındaki conta deforme oldu ve sızdırma yapmaya başladı. Conta tamamen kullanılmaz hale geldiği için çıkartıp attık ve bu nedenle termosu artık kullanamıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla karşı karşıyayız. Ürünü BİM’den satın almıştım. Termosumu garanti kapsamında kayıt ettirmiştim ancak kayıt tarihini hatırlamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesi için yedek conta gönderimi talep ediyorum.