Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mesut
08 Ağustos 12:48
-
"Teşekkürler arayıp bilgilendirmeniz bile yeterliydi."
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SsangYong 
SsangYong Yetkili Servis Kayıtları Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Hülya
01 Ocak 13:47
5.855
Aracımız SsangYong xlv. 2017'den itibaren bütün bakımlarımızı Şahsuvaroğlu yetkili servislerinde yaptırdık. Faturalarını ibraz ettiğimiz ve ödemesini yaptığımız halde 80 bin, 90 bin, 100 bin ve 110 bin bakımlarımızın kayıtları sistemde maalesef bulunamamıştır. Düzeltilmesi için 24.12.2024 tarihinde ...
SsangYong Yanıltıcı Hizmet Ve Yan Sanayi Ürün Sorunu
Kutlu
06 Kasım 2024 13:38
14.077
Tuzla İçmeler SsangYong yetkili servisine 20.06.2024'de cam hasarı ile başvurdum. Camın yurt dışından geleceği, ancak sevkiyat aşamasında olduğu ve en geç bir hafta içinde geleceği söylendi. Sonraki süreçte iki ay boyunca camın yurt dışından gelmekte olduğu, sonraki bir aylık süreçte de camın geldiğ...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği
Fatih
12 Ekim 2024 09:37
20.902
28.05.2024 tarihinde YMY Tuzla bayisinden 0 km Torres 4X4 aracımı aldım. 21.08.2024 tarihinde aracımla TEM otoyolu İstanbul istikametinde ilerlerken aracımın camı çatladı. 23.08.2024'te aracımı Bolu SsangYong servisi Gani Kardeşler adlı iş yerine götürdüm. Olayı anlattım, taş gelmediğini, birdenbire...
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SsangYong Torres Servis Randevu Sorunu Ve Parça Eksikliği!
Bülent
26 Ağustos 2024 22:23
47.872
SsangYong Torres, 27 Temmuz 2024, küçük bir arka tampon tamiri için Tuzla servisi 2.5 ay sonrasına gün verdi. Bir kaza durumunda yandık. Bilhassa Tuzl...
SsangYong Tuzla Servis Araç Gelmemesi İçin Her Şey İ Yapıyor.
Çağdaş
14 Ekim 2023 20:23
13.315
SsangYong 12 yıllık SsangYong kullanıyorum. Araç ı tam 12 yıldır servis e götürüyorum. İlk defa SsangYong pişmanlıktır diyorum. 12 yıldır servis e gelen araçtan mekanik ve basit bir ses geldiğini söyledim. Kaput u açıp motor a bakmak için 750 TL artı KDV istediler. Ve sonuçta aracı sanayi ye götü...
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil
SsangYong Yanlış Arıza Tespiti Ve Hatanın Kabul Edilmemesi
Abdulsamet
10 Ağustos 2023 00:17
25.811
30.07.2023 tarihinde SsangYong Tivoli aracımın vites geçiş problemi nedeniyle yolda kalması sonrası en yakın yetkili servis olan ymy Şahsuvaroğlu SsangYong Çorlu servisine aracımı teslim ettim. İlk iş günü bana aracın baskı-balata setinin değişeceğini eğer açtıktan sonra volan parçasında sorun varsa...
SsangYong Tuzla Kapora İadesi
Aykan
10 Mayıs 2023 14:35
7.646
SsangYong Tuzla bayisinden ÖTV muaf araç alım için Şubat ayında konuştuğumda Mart sonu Nisan başında araç geliyor eğer kapora yatırırsanız araç geldiği zaman size teslim ederiz diyerek 100 bin tl kapora aldılar. Hatta satış danışmanı vazgeçmemiz halinde kaporanız 3-4 gün içinde iadesini yaparız demi...
SsangYong Ymy Otomotiv Tuzla Bayi Verdiğim Kaporayı Geri Alamıyorum.
Ünal
04 Mayıs 2023 10:43
12.554
İstanbul Tuzla da bulunan Şahsuvaroğlu Ymy otomotiv SsangYong bayisine 0 km araç almak için başvurdum. Orada görüştüğüm müşteri temsilcisi araç olduğunu, araçların gemide yani yolda olduğunu söyleyerek benden 24.03.2023 tarihinde 100 bin tl kapora talep etti. Aracımı en geç Nisan ayı içinde teslim a...
Ymy SsangYong Tuzla Bayi
Cihan
02 Mayıs 2023 16:51
7.279
SsangYong Tuzla ymy bayiye şubat ayında ÖTV muafiyetli araç almak için l00 bin tl kapora yatırdım. Araç mart ayında gelecek dediler nisan başı oldu bayram öncesi derken mayıs ayına girdik. Her aradığımda tamam az kaldı sana 3 kişi kaldı diyerek oyaladılar. 1 Mayıs itibariyle araçlara zam geldi muafi...
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36