Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.813

Spotify
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Spotify Bu Planı Daha Önce Kullandın Uyarısı

Spotify Premium hesabım vardı ancak geçen ay kartımda para olmadığı için ödeyemedim, birkaç kez mail falan geldi ama ödeyemedim. Premiumdan ücretsize indirildi hesabım. Bu ayda üniversiteyi kazandığım için öğrenci planına geçmek istedim, SheerID'de üniversite hesabıma girdim ama yönetici girişi iste...

profile
  • 20görüntüleme
  • 2 gün önce

Spotify Çalma Listesi Açılmıyor

Premium aldığımdan beri telefondan müzik dinleyemiyorum çalma listesine girdiğimde yükleniyorda kalıyor hiçbir kaynak bulamadım. Bilgisayar sürümünde henüz bir problemle karşılaşmadım. Başka hesap açmayı da denedim ama olmadı onda da aynı problem vardı.

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Spotify Şarkımı Yarıda Kesiyor

Spotify Premium olduğum halde şarkı açtığım zaman çalmayı kesiyor ve bunu sürekli yapıyor durumu ancak internetimi açtığım zaman düzeltebiliyorum fakat zaten internetsiz dinlemek için para ödüyoruz. En kısa zamanda düzeltilmesini ve kesintisiz şarkı dinlemek istiyorum.

profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

Spotify 17 Liralık Premiumu Seçemiyorum, Duoya Geçirtmek İstiyor

Spotify Premium 17,99 TL'lik standart pakete üye olmuştum. Yaklaşık 4 5 aydır da sorunsuzdu. Şimdi benden parayı çekmiyor hesabımda 19 TL olmasına rağmen illaki duoya geçirtmeyi istiyor (Premium duo 20 küsur lira). Ben duo üyelik istemiyorum. Ödeme başarısız oldu diyor. Karttan parayı çekiyorsanız ç...

profile
  • 333görüntüleme
  • 3 gün önce

Spotify Premium Öğrenci Hesabım Çevrimdışıyken Çalışmıyor

Spotify hesabım Premium olmasına rağmen indirdiğim şarkıları çevrimdışı moddayken dinleyemiyorum. Belirli şarkılar sadece birkaç saniye çalıyor, çaldıktan sonra onlar da kapanıyor. Bu durum bu şekil devam ederse üyeliğimi iptal edeceğim ve şarkı internet varken bile 10 saniyede duruyor.

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Spotify Haksız Para Kesintisi

Üyelik bilgilerimde ücretsiz plana geçmeme rağmen 3 aydır haksız yere hesabımdan otomatik ücret kesiliyor, hiçbir şekilde engel olamıyorum. Sadece 1 ay Premium kullandım ve iptal ettim kart bilgilerim sistemde olduğu için her ay ücret kesmeye devam ediyorlar. Kayıtlı mail adresim n******@windowslive...

Spotify Haksız Para Kesintisi
profile
  • 101görüntüleme
  • 4 gün önce

Spotify Canvas Özelliği Gözükmüyor

Premium hesabım var olmasına rağmen canvas özelliği telefonumda gözükmüyor yardımcı olursanız çok minnettar olurum şikayetim bu kadar. Burayı karakter için random atacağım 12asdfghjklmnbvcxzamaolpipibsksbwoxjwondisbxocyjwoqmsonwspnsobwsmduqjwjdnkdisjsowhossjsjdiwjw28hsns

Spotify Canvas Özelliği Gözükmüyor
profile
  • 90görüntüleme
  • 4 gün önce

Spotify İki Ödeme İsteği

Ödemeyi 4 gün sonra tekrar istediler daha 7 Eylül de ödedim 11 eylülden benden tekrar Premium ödemesi İstiyorlar yani 1 ay içerisinde 2 kere ödeme yapmam gerekiyor. Buna bir çare bulunmalı çok acil sürekli mail alıyorum ve Spotify adan ekstra bildirim alıyorum

Spotify İki Ödeme İsteği
profile
  • 123görüntüleme
  • 4 gün önce

Spotify Öğrenci Aboneliği Oluşturamama Sorunu

Merhabalar, Spotify Premium öğrenci abonmanlığı oluşturmak istiyorum. Ancak okul ismini girmek istediğimde karşıma bu tarz bir hata çıkıyor. "Okul kayıtlarında gözüktüğü şekilde ismini gir. Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen isteğini sonra tekrar dene." Minvalindeki sorunla karşılaşıyorum. Durumu ...

profile
  • 269görüntüleme
  • 5 gün önce

Spotify Öğrenci Premium Üyeliği

Merhaba ben Spotify öğrenci Premium üyesiydim. Ancak indirim sürem dolduktan sonra normal Premium'a geçti otomatik olarak tekrar öğrenci Premium'a geçmek istiyorum. Yeniden öğrenci olduğuma dair belgeyi yükledim ancak sistem kabul etmedi yardımcı olun lütfen

profile
  • 165görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Canvas Özelliği Yok

Spotify Premium kullanıcısıyım, Spotify'a ilk canvas geldiği zamanlarda aktive olarak kullandığım bir özellikti lakin, bir süre sonra anlam veremediğim şekilde cihazımda Spotify aplikasyonuna girdiğimde canvas özelliği mevcut konumunda yok. Senelerdir kullandığım Spotify'da canvas kullanmamamın çözü...

Spotify Canvas Özelliği Yok
profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify Premium Üyeliğim Var Ama İnternetsiz Şarkıları Açılmıyor

Spotify da Premium üyeliğim olmasına rağmen internetim kapalıyken asla şarkıları açmıyor. Herhangi bir güncelleme de gelmedi böyle bir şey nasıl olabilir anlamıyorum. Spotify gibi bir uygulamanın böyle bir hatası nasıl olabilir ki. Acil dönüş yapılırsa çok sevinirim yoksa hesabımı silmek durumunda k...

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify Premium Üyeliğimi Güncelleyemiyorum

Spotify Premium üyeliğimi ödemediğim için üyeliğim sona erdi. Şu an ödeme yapmama rağmen Premium üyeliğim güncel değil beni düşük sürüme yönlendiriyor. Telefonumla ilgili bir sorun olduğunu düşünüp açıp kapattım fakat hala aynı sorunla yüzleşiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Spotify Premium Üyeliğimi Güncelleyemiyorum
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify Öğrenci Premium Aldım Hesabıma Geçmiyor

Spotify öğrenci Premium aldım üç ay ücretsiz fatura geldi. Mail adresime ama hesabım hala Premium olmadı Apple kullanıyorum telefondan giriyorum ne yapmam gerekiyor. Şimdi ben hesabımı Premium'a nasıl geçirebilirim doğru hesaba üyelik açtığıma da eminim

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify Paralı Üyelik İptali Yapmıyorlar

Senelerdir kullandığım Spotify Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Fakat ödeme planı kısmından iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Çok fazla kere denedim. Kasıtlı olarak iptal etmediklerini düşünüyorum.

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify Premium Üyeliği İptal Etme

Unuttuğum Spotify hesabına erişimim olmadığı için Premium'u iptal edemiyorum ve ödeme alıyor Spotify 'da artık kullanmıyorum boş yere paramın kesilmesini istemiyorum sizden bana yardımcı olursanız çok sevinirim geri dönüşünüz bekliyorum teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 810görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify Premium Çevrimdışı Müzik Dinleyemiyorum

Spotify Premium üyeliğe sahip olmama rağmen çevrimdışı müziklerimi dinleyemiyorum, bu sorun birkaç haftadır böyle. Müşteri desteğiniz de yok! Hesabı kapatıp açtım, uygulamayı güncelledim yine bir fayda yok, premiumun sunduğu imkanlardan yararlanamıyorsak neden ödüyoruz bu parayı?

Spotify Premium Çevrimdışı Müzik Dinleyemiyorum
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1480görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify 10 Saniye Sonra Çalan Müziğin Durması

Spotify hesabım Premium olmasına rağmen indirdiğim şarkıları çevrimdışı moddayken dinleyemiyorum. Belirli şarkılar sadece birkaç saniye çalıyor çaldıktan sonra onlar da kapanıyor bu durum bu şekil devam ederse üyeliğimi iptal edeceğim ve şarkı ınternet varken bile 10 saniyede duruyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Haksız Üyelik Ücreti

Merhaba Spotify Free üyeliğim vardı. Free ücretsiz diye biliyorum ama aylık 17,99 kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik sürekli reklam gönderiliyor Premium a geç, diye. Premium sa neden reklam gönderiliyor, Free ücretsizse neden 17,99 çekiliyor.cozemedim bu sorunu ve hesabımı tamamen kapattım. Bekliyor...

profile
  • 139görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Ücret Kesintisi İle İlgili

Spotify Premium üyesi olmadığım halde her ay 17.90 TL ücret kesiliyor Bunun iptalini nasıl sağlaya bilirim bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz yaklaşık olarak 1 senedir böyle devam ediyor. Bununla ilgili hangi işlemleri yapmalıyım. Şimdiden teşekkürler

profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Ters Giden Bir Şey Varsa Düzeltin

Uygulamayı asla kullanamıyorum, sürekli ters giden bir şey var uyarısı veriyor ya da çevrim dışısın lütfen bağlantını kontrol et diyor, ne yaptıysam olmadı, uygulamayı iki kez sildim yükledim, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapattım, telefonu açtım kapattım, interneti kontrol ettim, Premium üy...

Spotify Ters Giden Bir Şey Varsa Düzeltin
profile
  • 1717görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Şarkının Hiç Çalmaması Ya Da 10 Saniyede Durması

Spotify hesabım Premium olmasına rağmen indirdiğim şarkıları çevrimdışı moddayken dinleyemiyorum. Belirli şarkılar sadece birkaç saniye çalıyor çaldıktan sonra onlar da kapanıyor bu durum bu şekil devam ederse üyeliğimi iptal edeceğim ve şarkı internet varken bile 10 saniyede duruyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Şarkılar İnmiyor Ve Çevrim Dışı Modda Şarkı Çalmıyor

Spotify hesabım Premium olmasına rağmen indirdiğim şarkıları çevrimdışı moddayken dinleyemiyorum. Sadece önceki indirdiğim şarlıları dinliyorum ve artık şarkıların hepsi inmiyor 50 şarkıdan ortalama 8 tanesi falan iniyor yardımcı olursanız sevinirim yoksa üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.