to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Şarj Adaptörünün 2 Yıllık Garantisi Trendyol Tarafından Reddedildi
Trendyol üzerinden Spigen 45w gan Pro şarj adaptörü satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 500 TL ödeyerek aldım ve kutusunun üzerinde 2 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak adaptör yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen çalışmamaya başladı, şu an hiçbir şekilde şarj etmiyor.
Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Trendyol’dan alışverişimin üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Yani ürünün kendi garanti süresi devam etmesine rağmen, yalnızca Trendyol süresi gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum.
Ben, garantisi açıkça belirtilmiş olan bu ürünün garantiye alınmasını, yetkili servis veya satıcı tarafından tamir edilmesini ya da gerekli görülürse yenisiyle değiştirilmesini ve ürünlerinin arkasında durmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Merhaba, İletişime geçmenizi 4 gündür bekliyorum. Daha fazla mağdur etmeden en kısa sürede iletişime geçiniz lütfen.
