Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kötü Müşteri Hizmeti
profile
22 Ocak 2025 13:50
2.300

iPhone 13 telefon aldım. Apple mağazası dahil 2 yerde daha 34.999 lira olan bu telefonun fiyatı için bize 2 telefon için 169.000 TL ödettiler. 19 Ocak Pazar 2025'te aldım, elime bile ulaşmadı. Eve dedim ve sonra diğer fiyatlardan daha fazla çıkınca iptal için 21 Ocak Salı günü mağazalarına gittim. Sadece 2 gün geçti ve sitelerinde 14 iş günü içinde iade yazıyor. Oradaki kadın, onların cadde mağazası olduğunu, bu yüzden iade yapılamayacağını söyledi. İçeride fazladan para kalıyor ve az para değil, iki telefon 70.000 ediyor. Neredeyse bize ödettikleri 169.000 TL'yi ödettiler, 4 tane hediye dediler. Onların fiyatında ödettiler. Mağazada bizi İstanbul'daki merkezlerini aramamızı söylediler. Oradan sisteme girilmesi gerektiğini söylediler. Aradık, oradaki kadın E*** Hanım'dı sanırım. Sorunumuzu söyleyecektik, güzel bir şekilde ne yapabileceğimizi soracaktık fakat bize sert bir ithamla konuştu ve iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun serbest ticaret olduğunu söylediler. İstediğimiz fiyata satabiliriz dediler. Yaptıkları şeyin yanlış olduğunu söylediğimizde daha da sert bir ithamla 'Avukatımızla muhatap edeyim sizi, bu dediğiniz şeye karşı' deyip lafı asıl konudan bambaşka bir yere çekti.

23 Ocak 2025 10:00 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba sizleri aradık fakat konu ile ilgili reşit olmadığını beyan ederek görüşmek istemediğinizi aktardınız. Ürün yakınınız siparişi üzerine gelmiştir. Konu ile ilgili detaylı bilgi yakınlarınıza verilmiştir. sağlıklı günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
19 Ekim 2024 06:47
3.350

Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi Ve Tehdit

profile
Mustafa
28 Mart 2025 14:41
8.425
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Sürekli Değişen Bilgiler

profile
23 Temmuz 2025 14:46
2.276
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 İçin Ödediğim 13.000 TL İade Edilmiyor Sözleşme De Verilmedi

profile
20 Ağustos 2025 15:25
2.990
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru