Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kötü Müşteri Hizmeti

iPhone 13 telefon aldım. Apple mağazası dahil 2 yerde daha 34.999 lira olan bu telefonun fiyatı için bize 2 telefon için 169.000 TL ödettiler. 19 Ocak Pazar 2025'te aldım, elime bile ulaşmadı. Eve dedim ve sonra diğer fiyatlardan daha fazla çıkınca iptal için 21 Ocak Salı günü mağazalarına gittim. Sadece 2 gün geçti ve sitelerinde 14 iş günü içinde iade yazıyor. Oradaki kadın, onların cadde mağazası olduğunu, bu yüzden iade yapılamayacağını söyledi. İçeride fazladan para kalıyor ve az para değil, iki telefon 70.000 ediyor. Neredeyse bize ödettikleri 169.000 TL'yi ödettiler, 4 tane hediye dediler. Onların fiyatında ödettiler. Mağazada bizi İstanbul'daki merkezlerini aramamızı söylediler. Oradan sisteme girilmesi gerektiğini söylediler. Aradık, oradaki kadın E*** Hanım'dı sanırım. Sorunumuzu söyleyecektik, güzel bir şekilde ne yapabileceğimizi soracaktık fakat bize sert bir ithamla konuştu ve iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun serbest ticaret olduğunu söylediler. İstediğimiz fiyata satabiliriz dediler. Yaptıkları şeyin yanlış olduğunu söylediğimizde daha da sert bir ithamla 'Avukatımızla muhatap edeyim sizi, bu dediğiniz şeye karşı' deyip lafı asıl konudan bambaşka bir yere çekti.