Sovos Türkiye e fatura fatura

Sovos Türkiye Bulut Portal üzerinden kullandığımız e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerine bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Giriş sayfası açılıyor ancak sistem adeta donmuş durumda, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve işlem yapılamıyor. Sorun yalnızca bugüne özel değil; ürünü satın aldığımızdan beri...

Yaklaşık iki yıldır Sovos Türkiye Bulut Portal’ı kullanmak zorunda olan bir firma olarak, sisteme girişten başlayıp e-fatura, e-irsaliye ve e-müstahsil düzenleme süreçlerine kadar her adımda ciddi zorluklar yaşıyoruz. Basit bir fatura ya da irsaliye kesme işlemi bile son derece yorucu, karmaşık ve z...

Sovos Foriba üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaralarından çağrı merkezine bağlanamıyorum, mail adreslerine de yanıt alamıyorum. Aktif bir sözleşmem ve hizmet kulla...

Sovos tarafından e-posta adresime, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir e-fatura gönderildi. Yapmadığım bir alışveriş için 2.997,50 TL tutarında fatura kesilmiş ve bu işlemle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Bu durum beni hem tedirgin etti hem de kendimi mağdur olmuş gibi hissetmeme neden oldu. E-posta ...

İstanbul’da faaliyet gösteren Savos Planet isimli firma, hiçbir ticari ilişkim ve iş ortaklığım olmadığı halde adıma 543 TL tutarında fatura düzenlemiştir. Fatura tarihi 21.11.2025, fatura/belge numarası ise DPA2025001431144’tür. Bu faturayı tarafıma gelen e-posta ile fark ettim ve büyük bir şaşkınl...

Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sü...

10.11.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına, ismim ve adresimle düzenlenmiş 250,99 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Bu firma veya hizmetle hiçbir şekilde bağlantım bulunmamasına rağmen, içerisinde herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı yer almayan, sadece firma adı ve tutarı i...

17.09.2025 tarihinde sovos e-Fatura hizmetinde entegratör değişikliği yapmak için başvuruda bulunduk. Dört müşterimiz için de bu talebimizi ilettik ve sovos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Talebimizin kapatılacağı ve işlemin onaylandığı bilgisi bize hem sözlü olarak hem de e-posta yoluyla il...

Abone olmamama ve herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, 31.10.2025 tarihinde saat 12.09’da a************@gmail.com adresime Sovos Digital Planet üzerinden Martı Reklam Ajans adına 739,02 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bir link dışında başka bir bilgi yer almıyor ve bu durum ilk kez ...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

Sovos Foriba fıt firmasının e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 20 gündür e-Fatura sistemimiz kapalı ve geçmişe dönük kayıtlara erişemiyoruz. Bu nedenle beyannamelerimizi zamanında veremiyor, ticari faaliyetlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Çağrı merkezi, e-posta ve canlı destek üzerinden...

Yaklaşık son 1 aydır Sovos e-Fatura hizmetinde otomatik fatura kesimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalar otomatik olarak kesilmesi gerekirken, sistem birçok faturayı rastgele şekilde atlamaya başladı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve özellikle Trendyol üzerinden yaptığım satış...

21 Ekim 2025 tarihinde, Sovos e-Fatura sistemi üzerinden, hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde adıma fatura kesildiğini öğrendim. İzmir'de K**** P**** isimli firma adına fa02025000022147 numaralı ve 614,80 TL tutarında düzenlenmiş olan bu faturayla hiçbir bağlantım yoktur. Faturada yer alan adres ve ...

20.10.2025 tarihinde saat 20:56’da, Sovos Türkiye e-Arşiv sistemi üzerinden hiçbir şekilde bağlantım olmamasına rağmen adıma 3.299 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini öğrendim. Fatura numarası: 6392025000017254. Bu faturada yalnızca ad ve soyad bilgilerim kullanılmış olup, ilgili kişi veya firma ...

16.10.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına düzenlenmiş, ismim ve adresim bulunan 102 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Söz konusu firma veya hizmetle hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı içermeyen, sadece firma adı ve tutarı bulunan bu fatura...

Sovos e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Bankamızın başka bir bankaya devri nedeniyle IBAN numaramız değişti. Fatura kesimi sırasında otomatik olarak çıkan IBAN bilgisinin güncellenmesi için sovos teknik destek ekibiyle iletişime geçtik. Ancak sadece IBAN güncellemesi için 1000 TL + KDV ücret talep ed...

01.10.2025 tarihinde saat 09:32’de Sovos Digital Planet firmasından “cloud.foriba.com” gönderici adıyla bir e-smm fatura iletisi ulaştı. Faturada ismim ve soyadım yer almakta; ancak bu firma ile herhangi bir alışverişim veya ilişkim bulunmamaktadır. Faturada “makbuzu görüntüleyin” şeklinde bir bağla...

01/10/2025 tarihinde a********@gmail.com adresime Sovos Dijital tarafından bana ait olmayan bir fatura maili ulaştı. Faturada "pra2025083821040" numarası yer almaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Sovos Dijital müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarafıma hiçbir onay veya izin a...

24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşam...

Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şeki...

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...