to read complaints and reviews, or file yours.Sovos Bulut Portal Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek İşimizi Aksatıyor
Sovos Türkiye Bulut Portal üzerinden kullandığımız e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerine bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Giriş sayfası açılıyor ancak sistem adeta donmuş durumda, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve işlem yapılamıyor.
Sorun yalnızca bugüne özel değil; ürünü satın aldığımızdan beri doğru düzgün bir destek alamıyoruz. Telefonla destek hattını sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimse telefona bakmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem iş akışımızı aksatıyor hem de aldığımız hizmete olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor.
Sovos’tan, bulut portalındaki bu erişim ve donma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetin kesintisiz, sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca destek hattının gerçekten ulaşılabilir ve etkin hale getirilmesini, yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
