Sovos Entegrasyonu Kapatılmadığı İçin Operasyonel Ve Hukuki Riskler Yaşıyoruz

ATM Profesyonel Mutfak Ekipmanları firması olarak Sovos e‑fatura/e‑arşiv entegrasyon hizmetinizle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu tarafınıza iletmek istiyoruz.

Tarafımıza 07.01 tarihinden itibaren entegrasyonun kapatılacağı bilgisi verilmesine rağmen, Sovos entegrasyonu hâlâ aktif görünmekte ve şirketimize ait faturalar sisteminize düşmeye devam etmektedir. Bu durum hem operasyonel süreçlerimizde karışıklığa yol açmakta hem de firmamız açısından hukuki riskler doğurmaktadır.

Daha önce tarafınızdan dilekçe ile başvuru yapmamız talep edilmiş, biz de bu doğrultuda resmi dilekçemizi iletmiş bulunuyoruz. Ancak bu dilekçeye herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, entegrasyon da kapatılmamış ve sorun devam etmiştir. Telefon ve diğer iletişim kanallarından da sağlıklı bir şekilde muhatap bulamamaktayız.

Tüm bu nedenlerle, Sovos ile olan e‑fatura/e‑arşiv entegrasyonumuzun 07.01 tarihi itibarıyla olacak şekilde derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, sisteminizde bize ait yeni fatura oluşumunun sonlandırılmasını ve tarafımıza yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.