Soultech servis

Soultech Bh 050 model kulaklığı Turkcell’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür sağ taraftaki kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaşınca önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ardından Soultech servisini aradığım...

Soultech akıllı saatimin ekran kırıklığı sorunu nedeniyle 6 Şubat 2026 tarihinde international isimli servis firmasına onarım için gönderdim. Bu işlem için kredi kartımdan 2.000 TL ödeme yaptım, dekontlarım hâlâ elimde mevcut. Ancak saatimin onarımı yapılmadan, olduğu gibi kargo ile tarafıma geri gö...

Ağrı’da Aydıntürk İletişim Ltd. İsimli iş yerinden Soultech BH030B tws kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren kulaklık hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün sıfır alınmasına rağmen baştan beri hiç çalışmadığı için mağdur oldum. Soultech’in herhangi bir yetkil...

Soultech markasına ait Soultech Needle 10.000 powerbank aldım, yaklaşık 5 ay içinde iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlkinde garanti kapsamında değişim yaptılar, fakat ürün tekrar sorun çıkardığı için ikinci kez servise yolladım. Bu ikinci gönderimde, “tazeleme kararı aldık, yenisiyle değ...

Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir süredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ür...

Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde bir adet Soultech marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklıklardan biri ilk günden itibaren çalışmıyordu. İlk başta şarjı olmadığını düşündüğüm için birkaç gün denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve kutudan arızalı çıktığını anladım. Bu ne...

Soultech markalı Bluetooth kulaklığım yaklaşık bir buçuk ay önce bozuldu. Kulaklık şarj oluyor ancak hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor ve hiç ses çıkmıyor. Sorunun cihazdan mı yoksa telefondan mı kaynaklandığını anlamak için farklı cihazlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Ürünü Adana Yüreğir...

Soultech markasına ait katlanır elektrikli bisikleti Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri fren tutmuyor, ses çıkartıyor ve katlama kelepçesi tutmuyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm gar...

Haziran ayında, garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımı ses gelmemesi nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen kulaklığım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ...

Soultech tws kulaklığımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra tek tarafı çalışmamaya başladı. Ürünü satın aldığım Cadde mağazası üzerinden yetkili servis olan ent Teknik Servis’e başvurdum ve tüm olasılıkları denememe rağmen sorun çözülmedi. Teknik servise gönderdiğim ürün için değişim onayı verildi, ...

Soultech Vacuum & Mop model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünüm 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de Soultech firmasına ulaşmaya çalıştım; ancak hem tele...

Soultech RB001 model temizleme robotunu hediye olarak aldım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yapmıyor, harita bulmuyor ve silme aparatı yerinden çıkıyor. Ürünü servise gönderdim, ücretli tamir etmeye çalıştılar. Yapıldığını söylediler fakat hiçbir şekilde sorunlar düzelmedi...

Soultech firmasından Turkcell aracılığı ile kulaklık aldım Kulaklık daha önce ses gelmediğinden dolayı serviste değişti. Ancak yeniden arızalandı, servis formunda internet sitesinde soltek firmasının iad e kargo anlaşmaları olmasına rağmen anlaşmamız yok diye kargoya veremedim. Ayrıca soultech firm...

Türk Telekom'dan Soultech BH030B kulaklığını satın aldım. Aldığım gün denedim ve sol taraftaki kulaklık bozuk çıktı. Bayiye gittim, teknik servise gönderdiler. Servisten gelince ilk denediğimde tekrar aynı sorun vardı, sanki hiç servise gitmemiş gibiydi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

2023 yazında aldığım kulak içi kulaklığımın sol teki şarj olmuyor. Her ne kadar resetlemeyi de denesem kabul etmedi. Bu sorun geçen sene de sağ tek olan kulaklıkta yaşanmıştı servise göndermiştim ve tamir edip geri vermişlerdi ancak bir yıl aradan sonra aynı sorun bu sefer sol tekte çıktı. Her sene ...

İstanbul Pelican AVM'deki Vodafone'dan 16/03/2025 tarihinde, kadirhan kodlu S067-944-05 Soultech marka kulaklık aldım. Kulaklığın bir tarafı arızalıydı. Konuyla ilgili ilk başta bayiiyle görüştüm; 'Bize getirseniz de önce servise göndermek zorundayız' dediler. Ben de doğrudan servisi aradım. Servis,...

Sayın Yetkili, 21 Ağustos 2023 yılında babamın satın almış olduğu Soultech B**** model kulaklığımın sol tarafında sürekli yaşadığım arıza nedeniyle daha önce de servis hizmetinizden faydalanmıştım. Elimde, önceki servis işlemlerine ait iki adet servis formu bulunmaktadır. Babam gazi bana bu kulakl...

Türk Telekom bayisinden aldığımız Wizz marka şarj aleti sorunlu çıkınca servise gönderdik. Soultech firmasından aylar sonra işlemlere başlanacağına dair mesaj geldi. Bir daha hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Wizz firmasına da Soultech firmasına da ulaşamıyoruz. Ne maillere cevap veriyorlar ne de i...

Konu: Arızalı Ürün ve Tüketici Haklarımın İhlali hakkında Şikayet Sayın Soultech Yetkili, Şubat 2024 tarihinde, Ordu ilindeki Novada AVM yukarısında Yeni Fidan Gör Çarşısı'nda bulunan Vodafone bayisinden, faturalı olarak satın aldığım Soultech marka kulaklık, bir ay dolmadan arızalandı. Ürünü ayn...

Soultech akıllı süpürge aldım, daha bir yıl olmadı bozuldu. Yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, maalesef kimse açmıyor. Anlayacağınız süpürge elimde kaldı, firma sahip çıkmıyor. Tarafıma acil ulaşılmasını istiyorum.

Soultec bh050 kulaklık aldım Turkcell'den ama hiçbir şekilde memnun değilim. Verdiğim o kadar paraya yazık oldu. Şu an 3 defa servise yolladım ve 1 aydır servisten gelmesini bekliyorum. Hâlâ her seferinde aynı sıkıntı, aynı sorun; sol kulaklık çalışmıyor. Her seferinde servisten geliyor, aradan 2 h...

Soultech pişmanlıktır. Garanti süreci devam eden ürünümün, bulunduğum bölgede ki servislerin den dolayı mağdur oluyorum. Soultech marka elektrikli bisiklet aldım keşke başka marka alsaydım. Almadan önce iyi araştırın marka ve servisleri sahip çıkmıyor, satarken bilgilendirmeyi doğru yapmadıkların da...

Soultech robot süpürgem çalışıyor. Olmasına rağmen, ikinci kademeye geçmediği ve yükseldiğinde tekrar inmediği için teknik servise yolladım. Ana kart ve motor değişimi gerektiği bilgisiyle 5800 TL masraf çıkardılar. Makineyi aldığım fiyat 3500 TL! Ana kart ve motor sorunu olmadığı halde değişim ger...