Üyeliğim Aktif Edilmedi, Param İade Edilmiyor!



Halkbank sosyal yardım kartıma yatırılması gereken aile yardımı ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde e-Devlet’te ve “İlk Öğretmenim” ile “Ailem” uygulamalarında ödemenin banka ödeme tarihi olarak görünmesine rağmen, Halkbank sosyal yardım kartıma herhangi bir para geçmedi. Yaklaşı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Senin uygulaması üzerinden biri “Geçim Sofrası”, diğeri de “Normal Yenidoğan” desteği olmak üzere iki ayrı başvuru yaptım. 36 haftalık hamileyim ve gerçekten maddi desteğe ihtiyacım olduğu için bu başvuruları yaptım. Buna rağmen, birini pazartesi günü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi sosyal yardımına yaklaşık iki yıldır online başvuru yapıyorum, ancak her seferinde başvurum “uygun değilsiniz” denilerek reddediliyor. Sistem üzerinden sadece bu ifadeyi görüyorum, detaylı bir gerekçe belirtilmiyor. Oysa kiracıyım ve kiramı zar zor ödeyebili...
12.06.2025 tarihinde Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım kartına başvurdum, ancak başvurum 'uygun görülmedi' denilerek hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan iptal edildi. Raporlu çölyak hastasıyım ve glütensiz un, özel gıdalar, süt, peynir gibi temel ürünler zaten çok pahalı olduğu için almakta ç...

İBB’ye Alo 153 hattı üzerinden, İstanbul Bağcılar’da ikamet ederek doğum paketi başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor ve tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmıyor. Şu an 38 haftalık hamileyim, her an doğum yapabilirim ancak doğum pak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimine yaptığım başvurunun haksız bir şekilde olumsuz sonuçlandırıldığını düşünüyorum ve durumumun yeni...
İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yatan destek ödemem Aralık ayında kartıma yatırılmadı. Daha önce hiçbir ay bu şekilde bir aksama yaşamamışken, Aralık ayı desteğinin yatırılmaması mevcut ekonomik koşullarda beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili olara...

İBB Sosyal Market Kartım Kasım ayından bu yana askıya alındı ve kartımı kullanamıyorum. Kasım ayında durumu fark edince İBB’yi aradığımda, kartımın güncellemeye alındığı ve bu nedenle askıya alındığı, ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Bu süreçte hane gelirimizde, çalışma durum...

İstanbul Sultanbeyli’de belediyenin sağladığı sosyal yardımdan faydalanıyorum. Her ay düzenli olarak sosyal yardım ödemem sosyal yardım kartıma yatıyo...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mutfak ihtiyaçlarımız için İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda ise başvurumun yaklaşık 1 yıl önce reddedilip feshedildiğini öğrendim. Bu re...

İBB’ye ait sosyal yardım kartımda dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden harcama yapmak istediğimde 'aylık dolum limiti' hatası almaya başladım ve bu nedenle karttan harcama yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak İBB / İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “2025 yılı Aralık ayı sosyal yardımınız 1.500 TL olarak İstanbulkart'ınıza yüklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim sadece engelli kartım var, ayrıca bir İstanbulkart’ım bulunmuyor ve bu nedenle belirtilen yardımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 153’ü ara...

İBB’nin sağladığı “Sende Oku” kapsamındaki sosyal yardım eğitim ödemesi için Eylül ayında başvurdum. Üzerinden aylar geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Senede bir defa verilen bu ödemenin bu yıl hâlâ yatırılmamış olması, hem maddi hem de man...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıyorum. Kartıma her ayın en geç 5’inde yükleme yapılırken, bu ay olması gereken ödeme hala yapılmadı. Daha önce hiçbir ay böyle bir gecikme yaşamadım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödemenin neden yapılmadığını ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından her ay düzenli olarak aldığım 1.500 TL tutarındaki sosyal yardım ödemesi, yaklaşık 11 aydır aralıksız şekilde kartıma yatırılıyordu. Ancak Aralık ayı ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sosyal yardım kartıma yatırılmadı. 6370 ile başlayan sosyal yardım...
Halkbank’tan aldığım sosyal yardım aile kartıma 3.12.2025 tarihinden beri SMS ile şifre oluşturamıyorum. Kart şifrem olmadığı için ATM’den para çekemiyor ve kartı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde...
İki seneye yakın süredir İstanbul Sosyal Yardım Kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerim genelde her ayın 3’ünde yatıyordu. Aralık ayı ödemem ise bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ karta yatmadı. Küçük bir çocuğum var ve özellikle oğlumun bezi için bu ödemeyi bekliyorum. Bezimiz tamamen bitti...

Kayseri Kocasinan Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na defalarca yaptığım nakdi ve gıda yardımı başvurularım, e-Devlet üzerinden 'muhtaç olmama' gerekçesiyle reddediliyor. 12.02.2025 tarihinde yaptığım son başvurum da yine aynı şekilde sonuçlandı. Benim kanser hastası bir eşim var,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB sosyal yardım kartını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerim her ayın 3’ünde yatıyordu. Geçen ay da aynı şekilde 3’ünde ödeme yapılmışken, Aralık 2025 ödemesi henüz kartıma yatmadı. Bu karttaki ödemeye göre evin düzenini ve çocuklarım...

Ben Hatay Altınözü Babatorun Mahallesi’nde yaşayan bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım. Eşim yabancı uyruklu ve evlilik kayıtlarımız olmasına rağmen, çocuklarıma kimlik çıkartamıyorum. Nüfus Müdürlüğü, Göç İdaresi ve ilgili kurumlara defalarca gitmeme rağmen başvurularım reddedildi. Üç çocuğum var...

İBB sosyal destek yardımı alan bir vatandaş olarak, bu ay sosyal yardım kartı ödememin hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Kasım ayında son kez ödeme almıştım. Yardımım her ay düzenli yattığı için Aralık ayında da yatmasını bekliyordum; ancak kartı kontrol ettiğimde herhangi bir yükleme olmadı...

İBB’nin sosyal yardım birimine 2024 yılında yaptığım sosyal yardım başvurum, sistemde onaylanmış görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın bugüne kadar hiçbir yardım alamadım. Bu süre içinde birçok kez telefonla İBB’yi aradım. Her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak so...
Son Şikayetler