to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurularım Sürekli Gerekçesiz Reddediliyor Geçim Sıkıntısı Yaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi sosyal yardımına yaklaşık iki yıldır online başvuru yapıyorum, ancak her seferinde başvurum “uygun değilsiniz” denilerek reddediliyor. Sistem üzerinden sadece bu ifadeyi görüyorum, detaylı bir gerekçe belirtilmiyor.
Oysa kiracıyım ve kiramı zar zor ödeyebiliyorum. 2,5 yaşında bir çocuğum var ve maddi durumumuz o kadar kötü ki zaman zaman çocuğuma bez bile alamayacak duruma geliyorum. Eşim düzensiz çalışıyor, çoğu zaman iki gün çalışıp beş gün işsiz kalıyor, özellikle kış ayı geldiği için neredeyse hiç iş olmuyor ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Tüm bu maddi zorluklara rağmen başvurularımın sürekli ve gerekçesiz şekilde reddedilmesini haksız buluyorum.
Yaşadığımız ekonomik zorlukların dikkate alınarak başvurumun yeniden ve yerinde sosyal inceleme yapılarak değerlendirilmesini, gerçekten ihtiyaç sahibi olup olmadığımızın bu şekilde objektif olarak görülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek kartı, kira yardımı ve gıda yardımı için başvuru yapıyorum, ancak tüm başvurularım “sosyal yardıma uygun olmadığınız tespit edilmiştir” şeklinde gerekçe belirtilerek reddediliyor. Kiracıyım ve aylık 13.500 TL kira ödüyorum, buna rağmen herhangi bir destek alamıyorum.
Eşim günübirlik işlerde çalışıyor, normalde çalışabildiği dönemlerde ortalama 30.000 TL civarında bir gelir elde ediyor, fakat kış aylarında yaklaşık iki aydır hiç işe gidemiyor ve şu anda bu geliri de alamıyoruz. Evde eşim ve bir yaşındaki çocuğumla birlikte üç kişiyiz, çocuğumun bezini ve mamasını bile zor alabilir hale geldik, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Gerçekten muhtaç durumdayız ve hiçbir birikimimiz olmadığı için en temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik.
Bugüne kadar defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım, son başvurumu da bugün yeniledim ve üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen sürekli reddedilmesi beni çaresiz bıraktı. İBB’yi arayıp neden reddedildiğini sorduğumda, dosyada yer alan gerekçeyi kendilerinin de göremediğini, sistemde detaylı bir açıklama olmadığını söylediler.
Gerçekten çok zor durumdayız ve bu yardıma acil olarak çok ihtiyacımız var. En azından düzenli bir sosyal destek kartı verilmesini, mümkünse kira ve temel gıda konusunda da destek sağlanmasını talep ediyorum. Başvurumun ailemin içinde bulunduğu gerçek ekonomik ve muhtaçlık durumu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve bu kez olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69544493668 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, ************ numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
