İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı ödemeleriyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Uzun süredir ödemeler her ayın en geç 3’ünde yatarken, Aralık ayında ödeme ancak ayın 5’inde geç saatte yattı. Ocak ayı için de bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve yine son güne bırakılacağını düşünüyorum.
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu kartı temel ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Ödemenin bu şekilde sürekli son güne bırakılması, özellikle dar gelirli vatandaşlar için ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süreçle ilgili alo 153 ve ilgili birimlere ulaştığımda sadece “bekleyin” deniliyor ancak net bir tarih bilgisi verilmiyor.
Sosyal yardım kartı ödemelerinin her ay düzenli ve belirli bir tarihte yatmasını, tarihlerde bir değişiklik olacaksa bunun önceden açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Özellikle ayın sonu ve başında bu tür belirsizliklerin yaşanmamasını, ödemelerin zamanında yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar