Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ağır Hasarlı Opel Corsa İçin Pert Talebi Reddedildi, Güvenliğim Tehlikede

8 Mayıs 18:49831
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim sorun çözüldü

Sompo Japan kasko poliçem bulunan Opel Corsa aracımla 04.06.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim. Kaza Aksaray’da meydana geldi ve aracım şu an Aksaray Opel Ağaçlı serviste bulunuyor. Kazada aracın omurgası yamuldu, airbagler açıldı, sağ iki kapı ve çamurlukta ağır hasar oluştu.

Servisten hasar danışmanı beni arayarak sigorta şirketinin aracı pert etmek istemediğini söyledi. Oysa yetkili servisin kendi kanaati, bu aracın pert olacağı ve sağlıklı şekilde düzeltilemeyeceği yönündeydi. Hem omurgası yamulmuş hem airbagleri açılmış hem de yan tarafında bu kadar ciddi hasar olan bir aracın güvenli bir şekilde tamir edilebileceğine inanmıyorum. Bu araç bu kadar ağır hasar almışken nasıl sağlıklı şekilde düzeltilecek ve ben bu araca çocuklarımla birlikte nasıl güvenle bineceğim, bunu sorguluyorum.

Kaskomu özellikle sorun yaşamamak, ağır hasarlı bir durumda mağdur olmamak için “en iyi kasko firmalarından biri” olarak bilinen Sompo Japan’dan yaptırdım. Buna rağmen bu derece ağır hasarlı bir araç için pert işlemi yapılmaması, can güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Böyle bir araç tamir edilse bile ilerleyen dönemde farklı sorunlar çıkabileceğini ve yeni bir kaza halinde hem benim hem ailemin hayatını riske atacağını düşünüyorum.

Hasar dosya numaram 2026307227663, poliçe numaram 307000195079161’dir. Mevcut kasko poliçem kapsamında aracımın pert kabul edilmesini ve rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Güvenli sürüşüme devam edebilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden, araçtaki ağır hasar, can güvenliği riski ve servisin “pert olmalı” yönündeki kanaati dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.

11 Mayıs 15:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yunus G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Yunus
11 Mayıs 15:53

Motorlu araç sigortaları kapsamında tam hasara y a d a ağır hasara uğramış araçların tespiti hakkında genelge (2025/12) gereğince açık şekilde hava yastıkları açtığı ve bin gövdeden eğildiği için, ayrıca hasar 450 bin civarı olarak çıkarıyor servis sökülünce eklenecek diyor. Geçen yıllarda kazada servis 50 bin proforma ile açtığı hasarı 270 bin civarına bitirdi. Kaldı ki bu haliyle bile aracın piyasa değerinin % 60 geçiyor söz konusu genelgenin ek maddesi ne de uyuyor. Bu nedenle tamiri güvenli ve ekonomikte değildir.

14 Mayıs 16:17

Sayın Yunus G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hasar dosyanız için pert kararı verilerek mutabakat evrakının gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Yunus
14 Mayıs 16:29

Teşekkürler ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Cam Değişimi Haksız Yere Reddedildi

6 Ağustos 2025 11:245.664

24.10.2024 tarihinde Sompo Japan Sigorta’dan genişletilmiş full kasko poliçemi yeniledim. Kısa süre sonra aracımın ön ca...

1 Destek1 Yorum
3

İkame Araç Hizmetimin Kesintiye Uğraması Ve Uzayan İnceleme Süreci

24 Şubat 15:371.354

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000171000707 numaralı kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular