Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şok Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şok Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ucuz olduğu için Şok Net'e abone oldum, ancak 3 ay sonra yüzde 90 zam yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 gün boyunca canlı destek alamadım ve hâlâ ulaşamıyorum. Her ay en az bir hafta internet kesiliyor ve kesinlikle canlı destek yok. Kimseye ulaşamıyorsunuz, şu anda da aynı durum devam ediyor. 10 gün içinde 8 arıza kaydı açtırdım. Bu sorunu her ay yaşıyorum ve çözüm günler sürüyor. Şu an araştırırken Şok Net'in sahibinin Ülker olduğunu öğrendim. Saat akşam 9, bana daha önce teklif veren firmanın temsilcisini aradım, daha düşük fiyatlı ve daha hızlı bir teklif aldım, değiştirmeyi düşünüyorum. Gerçek internet deneyimini yaşamak dileğiyle... Şok Net... Yok Net!

Erdoğan
30 Temmuz 2025 23:48

4 gün oldu her ay yaşadığım sorunu bu ayda yaşadım en az 10 kere müşteri hizmetlerini aradım canlı destek hiç alamadım. Hala internetim yok herkesin var benim niye yok m*** ü***... Verdiğim para haram olsun.

2 Ağustos 2025 17:33 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şok Net Pişmanlıktır

237 TL ile başladığım paketim 3 ay sonra 380 TL'ye yükseltildi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, zam gelebilir ded...

Şok Net Pişmanlıktır
1

Şok Net Çözülmeyen İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu

1 aydır Şok net 100mb İnternet abonesiyim. 100mb olmasına rağmen 10-15 MB Hız alıyorum. Destek merkezine arıza bildirdim...

1 Destek
4
Çözüldü

Şok Net Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şok Marketler zincirinin Şok Net diye bir internet hizmeti var. Bu ürünü al...

Şok Net Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şok Net Artık Yeter Dedirtiyor.

Şok Net kullanıyoruz. İlk zamanlar Yıldız Holding Ülker Grubu Şok Market vs. belli bir kalite çıtası vardır deyip 2 sene...

Şok Nette Şok Üstüne Şok Zam

Üç ay öncesinden üç adet internet paketi satın aldık. Şok Net, üç ay olmasına rağmen bizi şaşırtarak fiyatı 379 TL'ye yü...

Şok Nette Şok Üstüne Şok Zam

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular