to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuz olduğu için Şok Net'e abone oldum, ancak 3 ay sonra yüzde 90 zam yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 gün boyunca canlı destek alamadım ve hâlâ ulaşamıyorum. Her ay en az bir hafta internet kesiliyor ve kesinlikle canlı destek yok. Kimseye ulaşamıyorsunuz, şu anda da aynı durum devam ediyor. 10 gün içinde 8 arıza kaydı açtırdım. Bu sorunu her ay yaşıyorum ve çözüm günler sürüyor. Şu an araştırırken Şok Net'in sahibinin Ülker olduğunu öğrendim. Saat akşam 9, bana daha önce teklif veren firmanın temsilcisini aradım, daha düşük fiyatlı ve daha hızlı bir teklif aldım, değiştirmeyi düşünüyorum. Gerçek internet deneyimini yaşamak dileğiyle... Şok Net... Yok Net!
237 TL ile başladığım paketim 3 ay sonra 380 TL'ye yükseltildi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, zam gelebilir dedi. Bir dahaki ay 500 TL olursa ne yapacağım dedim, olabilir dediler. Rahat bir şekilde bu ay son kullanımım. Şok Net pişmanlıktır. Kendi evimde başka bir internet kullanıyorum, asl...
1 aydır Şok net 100mb İnternet abonesiyim. 100mb olmasına rağmen 10-15 MB Hız alıyorum. Destek merkezine arıza bildirdim, çözüldü mesaj ı geldi ancak Hız 15 MB olarak değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak bağlanmak mümkün değil. 30 dakika sonra kapattım. Şok net taahhüt ettiği 100...
Şok Marketler zincirinin Şok Net diye bir internet hizmeti var. Bu ürünü aldım, kullandım, 4 ay geçti. 230 TL olan paketim birden 430 TL oldu. Müşteri...
Şok Net kullanıyoruz. İlk zamanlar Yıldız Holding Ülker Grubu Şok Market vs. belli bir kalite çıtası vardır deyip 2 sene önce hizmet almaya başladık. İlk birkaç ay memnunduk. Fiyat performans açısından sonra adres taşıdık. 1 ay geldik bağlamadılar ve saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyordunuz....
Üç ay öncesinden üç adet internet paketi satın aldık. Şok Net, üç ay olmasına rağmen bizi şaşırtarak fiyatı 379 TL'ye yükseltti. Daha önce Ülker Grubu'na ve müşteri hizmetlerinin zam yapılacağı zaman 30-40 TL'yi geçmeyeceği sözüne güvenmiştik. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede bize yeni ka...
Yorumlar