to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Arkadaşını Getir Kampanyasındaki Ücretsiz Kullanım Hakları Tanınmıyor
Şok Net 50 Mbps internet abonesiyim. “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında ağustos ayında iki arkadaşıma özellikle kendi referans numaramı vererek Şok Net aboneliği başlattım. Bu kampanyada, her getirilen arkadaş için 1 ay ücretsiz kullanım verileceği söylenmişti. Buna rağmen üç aydır düzenli şekilde faturalarımı eksiksiz ödüyorum ve hiçbir şekilde vaat edilen ücretsiz kullanım tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kampanya bilgilerimin gözükmediğini söylüyorlar ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Verilen sözün tutulmaması hem beni hem de referans olduğum arkadaşlarımı mağdur ediyor ve bu durumu haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Arkadaşını getir kampanyasından vaat edilen 1 aylık ücretsiz kullanım haklarımın geriye dönük olarak faturalarıma yansıtılmasını ve kampanya şartlarının açık ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
