to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’e yeni geçiş sürecimde yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09 tarihinde yaptığım başvuru sıras...ında özellikle defalarca kez mevcut modemimin iade edilmeyeceğini, cihazın bende kalacağını ve tüm hakların bana geçeceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, çünkü önc
Yaklaşık 3 senedir Şok.net üzerinden taahhütsüz sabit ev interneti kullanıyorum. 1 Eylül itibarıyla internetim tamamen k...esildi ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri yani tam 4 gündür internetsizim. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm yetkili, hattım için
Şok Net’ten ev interneti hizmetini özellikle taahhütsüz olarak alıyorum ve her seferinde önce ödeyip sonra interneti kul...lanıyorum. 9 Ağustos’ta 30 günlük paket yenilemesi yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen 30 günlük kullanım hakkım varken 30 Ağustos günü, yani 20. Günde internetim k
Şok Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdu...r oldum. İnterneti aldığım günden beri hız sürekli düşük ve bağlantıyı hiçbir zaman sorunsuz olarak kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık
Şok Net bünyesinde bulunan xxxxxxxxx numaralı internet aboneliğim iptal edilmiştir. İptal sürecinin ardından tarafıma ya...lnızca “modem” değil, aynı zamanda “ont cihazı” iade etmem gerektiğine dair SMS gönderilmektedir. Bugün ve birkaç gün önce aynı içerikte SMS aldım, ayrıca bugün bu konuyla ilgili t
