Şok Net iptal

Şok Net peşin ödemeli faturasız internet aboneliği başlattım. 1000 küsur tl bağlantı ücreti verdim. 6-8 aydır kullandığın internet ayada en az 5 gün internetsiz geçti. En son 10 gün internet gelmeyince para iadesi istiyorum dedim ve internetimi kapatacağım dedim. 8 gün oldu. Para iadesi yok. 3 gün ö...

Şok Net'ten internet almak istedik. Abonelik işlemleri başladı. Tüm istenilen belgeleri vermeme rağmen 2 hafta boyunca internetim gelmedi. En son beni arayıp 'İşlemi yapamıyoruz, hata veriyor. İsterseniz iptal edelim.' dediler. Bu 2 haftalık kullanmadığım internetin parasını ve mağduriyetimin gideri...

Merhaba, öncelikle hangi internet kanalını kullanacağına karar veremeyenlere özellikle sesleniyorum. Abonelik iptal işlemi yaptım ve modemimi istediler, kabul ettim. Bir hafta sonra tekrar abonelik açtık. Modemi tekrar göndermemem için çalışan, modem ücreti ödemeyeceğimi ve modemin bende kalacağını ...

Şok net kadar iletişimi zor başka bir firma var mı bilmiyorum. Hem kullanırken hem iptal sonrası müşteri temsilcisine ulaşmak o kadar imkansız. Haber verilmeden üyeliğimi iptal edip mağdur edilmemiş gibi, kargoyu gönderdiğim halde hala mesaj atılmaya devam ediliyor, iletişim kuramıyorum. Üye olduğum...

Şoknet abonesiydim ancak iptal ettirdim. Modemi 27 sine kadar tarafımıza yollayın dediler. 24. 06.2025 tarihinde KP0566***5308 barkod no ile kuruma yolladım. Az önce modem tarafımıza ulaşmadı. 2400 TL modem ücreti tarafınıza yansıyacaktır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yeni abone is...

Şok Net kullanıyordum, iptal ettim fakat sürekli mesaj geliyor. Fatura geliyor. Kimseyle de iletişim kuramıyorum. Kuruluma gelince her dakika arayan kurum, iptal sürecinde ortada yok. Acil destek istiyorum. Kendi numaralarından ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Şoknet interneti aldık fakat hiç kullanmadığımız halde taahhütten çok daha fazla ücret talep edildi. Cayma hakkımızı kullanmadık, üç gün içinde abonelik iptal edildi. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık, modemi teslim edemedik ve şu an yüksek meblağda fatura oluşturulmuş.

Şoknet müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüdüm bittikten sonra internetimi iptal etmek istedim. Hem hizmet kalitesinden memnun kalmadım hem de kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Son faturam yanlış faturalandırıldığı için ödemeyi gerçekleştirmedim ve bu durumun düzeltilm...

09.06.2025 tarihinde Şoknet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma en geç 7 iş günü içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, bağlantı da gerçekleştirilmemiştir. Bağlantı talebimin iptali için...

Şok Net kullanıcısıydım, iptal etmek istedik ve bizden modem ücreti istediler. Biz de modemi iade etmek istedik. Bize birçok zorluk çıkardılar ve icraya verdiler. Asla muhatap yok, arıyoruz, telefonu suratımıza kapatıyorlar. Avukat bey ulaştı. Modem zaten elimizde mevcuttu ve bize modem parasından b...

Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan internet hizmeti kapsamında, abonelik başlangıcında aylık ücretin sabit kalacağı taahhüt edilmişti. Ancak son fatura döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın ücretin artırıldığını gördüm. Bu durum, açıkça müşteri yanıltılması ve taahhüt ihlali anlamına gelmekte...

Şok Net modemimi 100 kere resetlememe rağmen kesinlikle IP adresim değişmiyor. Sabit IP de değil, havuz IP olmasına rağmen değişmiyor. Modemi açıp kapattıktan sonra değişmeyen IP'yi istemiyorum. Eğer IP adresim değişmeyecekse derhal üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Zaten evimde sabit IP'li Sup...

Şok Evde İnternet reklamında cazip bir fiyatla evde internet sunulduğu söylendi. Başvuru yaptım, arandım ve kabul ettim. Sonrasında uzun bir süre bekledim, ancak internet bağlantısını kurmaya kimse gelmedi. Bunun üzerine ben de arayarak başvurumu iptal ettim. Müşteri temsilcisine, istemediğimi ve ki...

Geçtiğimiz Ekim-Kasım aylarında şoknet internet kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra iptal ettirdim. Modemi geri göndermeme rağmen 1600 TL fatura için hukuk bürosu tarafından arandım. Bu yanlışlığın bir an önce giderilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum

Şok Net'i iptal ettik, aboneliğimizi ve modemi, cihazları iade ettiğimiz halde herhangi bir mesaj gelmedi. Gelecek dediler. Çok ilgisizler, defalarca arıyorum; 30, 40, 50 dakika bile bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Şikayet oluşturacağım, dava açacağım.

Şok.net interneti kullanıyorum 4 gündür internetim yok. Modemin DSL ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuldu diyor ama hiç kimse ne arıyor ne geliyor. Öylece 4 gündür internetsizim. Sıfır ilgilenme sıfır hizmet... İptal etmek istiyorum. İnterneti artık o kadar ki sıkıldım.

8504913950 numaralı Şoknet internet aboneliğimi iptal ettirdim. Mesajla iş günleri de dahil olmak üzere 2 hafta içinde "PTT Kargo" ile modemi göndermemi söylediler. Ben modemi gönderdim ve dedikleri son tarih olan 16.06.2026 tarihi 16.58 de gönderi ulaştırıldı. Bunun belgesi ve resmi elimde kayıtlı....

Şok net 8504922601 aboneliğimi iptal ettim tarafıma verilen fiber modem cihazını 02.06.2025 tarihinde PTT Kargo no:kp05631657982 takip numarası ile gönderdim. Cihaz teslim edildi. Buna rağmen tarafıma 2000 TL faturalandırılmış. Bunu kabul etmiyorum. Gerekli yerlere başvurumu yaparım aksi halde gerek...

Şok net tamamen hayal kırıklığı sözleşme yok deniyor. Her ay ücret artıyor. 3. Aydan sonra fatura iki katına çıktı ve internet hızında çok ciddi sorunlar yaşadım. Şok net aboneliğimi iptal ettim. Sonra modemi gönderin diye mesaj geldi. Modem gönderilmezse 1600 TL ödemem gerektiği yazıldı. Modemi be...

Geçen sene eşim E*** A****** adına Şok net internet başvurusu yapmıştık daha sonra Şok net tarafından hatalı ve yanlış bilgilendirme yapıldığını fark edip iptal ettik. Onlar da kendi müşteri hizmetlerinin ses kaydını dinleyerek bize hak verip modemi iade etmemizi istediler. Modemi geri kargoya verdi...

Ocak ayında sorunlu bir internet bağlattım, iptal ettirene kadar çok uğraştım. Şimdi de 0212 220 79 88 numarasından hukuk bürosundan arıyoruz dediler. Kişisel bilgilerimi vermedim, Şoknet'i arayın deyip kapattılar. Şoknet'in sesli yanıt sistemi sadece yeni abone kaydı için işlem yapıyor, kimseye ula...

Şok Market'in online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Beni arayıp bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ödemeyi kredi kartımdan yapmıştım, iade edileceğini belirttiler. Ben de iptal ettim, 3-7 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. İa...