to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Evde İnternet reklamında cazip bir fiyatla evde internet sunulduğu söylendi. Başvuru yaptım, arandım ve kabul ettim. Sonrasında uzun bir süre bekledim, ancak internet bağlantısını kurmaya kimse gelmedi. Bunun üzerine ben de arayarak başvurumu iptal ettim. Müşteri temsilcisine, istemediğimi ve kimsenin gelmediğini belirttim. Bir aydan fazla süre sonra bana, ödenmemiş faturanız var şeklinde bir mesaj geldi; tutar 1500 küsur liraydı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin yapıldığını söylediler. Ancak bugün hukuk bürosu beni aradı ve Şok Net'in bağlı olduğu Alfa mı Alba mı ne, bir internet firması adına icra işlemi başlatacaklarını ilettiler. Hukuk bürosu, borcu kapatırsam işlemlere başlanmayacağını söyledi. Hem internet bağlanmıyor, hem kullanmıyorum, hem de iptal edildiği söyleniyor; üzerinden 6-7 ay geçtikten sonra icraya verilmek nasıl bir şey anlamıyorum.
Merhabalar, Şok Net aboneliği için başvuruda bulunduk. Bizi 1 iş günü sonrasında aradılar ve bize ilk ay faturanın "658 TL" olacağını sonraki aylar da "329 TL" olacağını söylediler. Doğrulamak adına ilk ay ödeyeceğimiz faturayı 2 kere sordum ve her defasında "658 TL" fiyat verdiler. Bende başvuruyu ...
Şok Net -Alfa iletişim hizmet sağlayamıyor. Günlerdir internet bağlatamadık. Ben kendi adıma başvuru yaptım. Teknisyen, Başvurumda bir başkasının isminin çıktığını, Şok Net değil de başka bir internet sağlayıcısından başvuru yaptığımı söyledi. Bu problem üzerine telefon ile görüştüm. Böyle bir şey o...
Şoknet'ten hiçbir kurulum hizmeti almadığım halde bana 1576₺ fatura çıkarıldı. Evime başka bir firmadan internet aldım ve kurulumunu da kendim yaptım. Hiçbir firmadan kurulum talep etmiyorum çünkü kendim yapabiliyorum. Şoknet müşteri hizmetleriyle görüştüm, böyle bir hizmet almadığımı ve Şoknet inte...
Yorumlar