Şok Net evrak

Şok Net’e daha önce taahhütsüz olarak 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında aylık 400 küsur li...ra olarak belirtilen ücret, yaklaşık 3 ay içinde yüzde 90 civarında artış gösterince aboneliğimi sonlandırdım. Bu nedenle abonelikten çıktım. Şok Net aboneliğim sırasında, daha ön...

Soknet adlı firmanın sistem güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durumun diğer kullanıcılar için de büy...ük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Soknet üzerinden gönderilen bir SMS ile aboneliğime ait dijital evraklarımın eksik olduğu, tamamlamazsam hizmetimin erişime kapatılacağı yazıyord...

13.02.2026 tarihinde Şok Net’ten, hazırnet aboneliğime ait olduğu iddia edilen bir fiber modem için 27.02.2026 tarihine ...kadar iade talebi ve aksi halde 2.400 TL modem bedelinin tarafıma faturalandırılacağına dair mesaj aldım. Tarafıma yöneltilen bu modem iadesi ve ücret talebini kesinlikle kabul etm...

Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenm...ektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği...

Son üç gündür Sok Net internet hizmetiyle ilgili birkaç kez şikayet yazdım fakat yazdıklarımdan hiçbirinin Şikayetvar si...stemine ulaşıp ulaşmadığını anlayamıyorum. Şikayet oluşturma ekranında sırasıyla “1- Şikayet, 2- Marka, 3- Belge” aşamalarını görüyorum. Yazdığım şikayetlerde üçüncü aşamada her za...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, taahhüdümün bitmesine rağmen benim onayım ve isteğim olmadan... yeni dönem için daha yüksek ücretten fatura kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir paket yenileme talebim olmadığı halde firma, kendi kendine yeni fiyattan ücretlendirme ...

Şok Net’in Limitsiz 100 Fiber kampanyası abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak internet abon...eliğimin iptali için talepte bulundum ve o görüşmede iptal işleminin normal şekilde alındığı söylendi. Ancak sonrasında arandığımda, dilekçe olmadan iptal yapılamayacağı, ayrıca di...

Şok Net üzerinden taahhütsüz Türk Telekom altyapılı fiber ev internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 2 ay önce yeni pa...kete geçiş yaptım ve yurt dışında bulunduğum süre boyunca aboneliğim aktifti. Ancak bugün, Türkiye’ye dönüşüm öncesinde internet paketi almak isterken aboneliğimin görünmediğini fa...

Soknet firması ile hiçbir şekilde internet aboneliği başlatmadığım halde, sadece fiyat bilgisi almak amacıyla arama yapt...ıktan sonra adıma abonelik başlatılmış. Bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir başvurum olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen,...

29 Temmuz Salı günü Şok Net üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Taahhüt olmadığı bilgisi verildiği için, şehir ...değişikliği nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Balıkesir Bandırma’daki adresime ekip gelmedi, kurulum gerçekleşmedi ve e-Devlet üzerinden de aboneliği onaylamadım. Buna rağ...

28 Temmuz tarihinde kullanmakta olduğum TP-Link marka Şoknet modemini, istenen tüm evrak ve aksesuarlarıyla birlikte PTT... aracılığıyla eksiksiz olarak teslim ettim ve elimde PTT dekontu ile takip numarası yer almaktadır. Ancak az önce tarafıma SMS yoluyla modem cihaz bedelini ödemem gerektiğine dair ...

8504998992 numaralı abone olarak kullandığım modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim, teslim tutanağı elimde mevcut. T...eslim tutanağını 0538********68 numaralı WhatsApp iletişim hattına gönderdim. Müşteri hizmetleri, işlemi başlatacaklarını söylediler. 30.06.2025 tarihinde WhatsApp hattından yazdım...

Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan internet hizmeti kapsamında, abonelik başlangıcında aylık ücretin sabit kalacağı taahh...üt edilmişti. Ancak son fatura döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın ücretin artırıldığını gördüm. Bu durum, açıkça müşteri yanıltılması ve taahhüt ihlali anlamına gelmekte...

Şok Net, başka bir firmaya ait olan modemin iadesini istiyor. Üstelik üzerine cezai işlem uygulayacağını söylüyor. Modem... göndermedi, gelip modem de kurmadı, dolayısıyla teslim tutanağı gibi bir evrak da yok. Neye göre gelmeyen bir modemin iadesini istiyorsunuz? Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Soknet'e abone olmadan önce dikkatli olunmalı. Soknet İnternet müşteri hizmetleri yetkilisi, kurulum ücreti ve 10 gün be...kleme sonrası hat iptali konusunda bilgi vermeden abonelik başvuru formunu başlattı. E-devlet girişi yapılmadan ve evrak okunmadan işlem başlatıldı. Bir gün sonra itiraz etmeme rağ...

Şok Net deneme internetini kullandım, göndermedikleri modem için ücret istediler. Defalarca sözde müşteri hizmetlerini a...radım, 'not aldık' deyip kapattılar. Ortada çözüm yok, bir de avukata vermişler. Elinizde modem aldığıma dair evrak var mı diyorum, yok. Çözüm de yok. Şok Net pişmanlıktır.

Şok Net kesintileri, kopmaları ve çekim sorunları nedeniyle uzun süre taham...mül etmeme rağmen, insan olarak girdiğim Şok Net'ten yine insani olarak ayr...

Şok Net Alfa İletişim Oris Telekom'a başvuru yaptım bu numaradan +908508000765 Çağrı merkezini aramama rağmen aradığını...z kişiye ulaşılamıyor diyor. Aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Sözleşmemin iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Evrak o...

Şok Net iletişim problemi! Operatörümüzü değiştirdik, evde internet olarak Şok Net'i tercih ettik. Bir dünya evrak işi, ...hepsi okey. Modem kurulumunu kendim yaptım. Yahu, 3 gündür internet yok, sürekli 'arıza kaydınız alınmıştır' diyorlar, ne arayan var ne soran. Bağlanabileceğimiz bir müşteri temsil...

3 gündür internetim yok. Üç günlük paramı geri istiyorum ve internetin iptalini talep ediyorum. Evrak doğrulama için ben...i soktunuz E-Devlet üzerinden sonra benimle konuşan kadın kaldırdım dedi. Ondan 5 dakika sonra internet gitti. Tekrar çağrı merkezini aradım. Hep aynı hikaye değerli zamanınızı alm...

Mevcut kullanıma 399 TL yükledim. 30 gün geçerli kullanım yüklendi dediniz. 1 hafta sonra dijital evrak onayı ver deyip ...kullanıma kapattınız, onay verin dediniz. Kullanıma devam edin dediniz, aktif olmadı. 3 gün internete kapalı, açılmıyor. Böyle mağduriyet olur mu? Dönüş bile yapamıyorsunuz.

1 yıldan fazla süredir Şok Net kullanmaktayım, abonelik esnasında ıslak imzalı sözleşmeler olmasına rağmen, Dijital evra...klarım onaylanmadığı gerekçesiyle hizmetim kısıtlanarak erişimim durduruldu. E-devlet üzerinden onaylamama rağmen internet hizmeti kullanamamaktayım.

Şok Net ev internetine başvuruda bulundum, ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Şu an ise, herhangi bir elektrikçi bulu...p tesisatı kurdurmam gerektiği belirtiliyor. Modem eski modemim olmasına rağmen ilk kuruluma 600 küsur ücret alınacağı söyleniyor ve hâlâ bir muhatap bulamadım. Aramalarda ya evrak...