to read complaints and reviews, or file yours.0850 800 07 65 numaralı telefon, Şok Net (Alfa İletişim) ev interneti hizmetlerine ait resmi çağrı merkezi ve başvuru destek hattıdır. Kullanıcılar genellikle yeni abonelik başlatma, altyapı sorgulama veya mevcut internet paketleriyle ilgili teknik destek almak amacıyla bu numarayla iletişime geçmektedir.
Veri tabanları ve Şikayetvar kayıtları incelendiğinde numaranın güvenilir ve resmi bir kuruma ait olduğu kesindir. Ancak kullanıcı yorumlarında, özellikle abonelik sonrasında çağrı merkezine ulaşma zorluğu ve teknik destek süreçlerindeki gecikmeler hakkında yoğun şikayetler göze çarpmaktadır.
Şok Net müşteri hizmetleri tarafından aranmanızın veya bu numaraya yönlendirilmenizin temel nedenleri şunlardır:
Bu hat ile yapacağınız görüşmelerde mağduriyet yaşamamak adına şu adımları izlemeniz önerilir:
Bu numara ile gerçekleştirdiğiniz görüşmeler, Şok Net kullanmayı düşünen diğer tüketiciler için rehber niteliği taşımaktadır. Çağrı merkezine ulaşılabilirlik ve aldığınız hizmetin kalitesi hakkındaki deneyimlerinizi aşağıda yorum olarak paylaşarak topluluğa katkıda bulunabilirsiniz.
Şok Net fiber internet için 6 Aralık tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresim adına yeni abonelik başvurusu yaptım ve ö...zellikle acil olduğunu ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreci öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini 0850
Şok Net fiber internet abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. +90 850 800 0765 numarasın...ı günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 5551****83. Şok Net’ten beklentim, müşteri hizmetlerine erişimin acilen sağlanmas
15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresim için Şok Net ADSL başvurusu yaptım. 7 iş günü için...de internetin kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defa
Şok net'ten İnternet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından hemen cevap verip ilgileniyorlar. Kayıttan sonra..., herhangi bir şikayeti bildirmek için, bunlara ulaşmak ne mümkün? "Kaptı kaçtı" gibi. Bir daha asla kapısından girmem. Ticari ahlaka aykırı politika olduğunu düşünüyorum.
Aboneliğimi iptal ettikten sonra iadesi istenen modemi mesajda belirtilen tarihte kargoya verdim. Ancak şu an benden 1.6...00 TL modem ücreti talep edilmekte. Mesajda belirtilen detaylı bilgi alabilmek için verdikleri telefon numarası olan 0850 800 07 65 asla bir müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Bil
Şok netten İnternet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum başvurum tam...amlandıktan sonra tarafıma 1 aylık ücretsiz kullanım hakkım var denilmişti. Buna rağmen para yükleyin mesajları almaktayım ve aramalarıma cevap verilmiyor.
"İlgileri için teşekkür ederim"
Şok Net Hizmet Numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Defalarca telefon ile 0850 800 0765 numarayı aradım her defasında teles...ekretere bağlanıyor aranacağım söyleniyor fakat dönüş yapılmıyor. Bir daha bırak interneti şok marketin kapısından içeri girmem! Tam bir fiyasko!
Şok Net internet bağlattım evime, 3 gündür internetim yok. Paketim var ama erişim sağlayamıyorum. 0850 800 07 65 numaral...ı hattı arayıp sesli yanıt sisteminden kayıt oluşturuyorum ancak ne geri dönüş var ne de çözüm. 3 gündür kullanamadım. İnterneti kim, nasıl yardımcı olacak bilmiyorum.
Şok Net'ten internet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. İnternete ...bağlandım, yaklaşık 5-6 ay kullandım. Daha sonra başka bir internete geçmek istediğim için kapattırmak istedim. Bunun için bu numarayı defalarca aradım. Beni geri arayacaklarını sö
8504967011 numaralı Şok Net abonesiyim. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum, üç gündür kesik. 08508000765 müşteri... hizmetleri numarası banttan hizmet veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz, bant kaydı ile sizi arayacağız deyip konuşmayı sonlandırıyorlar, aramıyorlar ya da çaldırıp bır
Şok Net tam 10 gündür internet yok. Parasını peşin ödediğimiz hizmeti alamıyorum, kimse ilgilenmiyor, kimse dinlemiyor, ...derdimizi kime anlatsak hiçbir yok bulamadım. Müşteri Hizmetleri diye 0850 800 07 65 numaralı hattını otomatik sesli yanıta bağlamışlar sanırım 50 defa bildirim yaptık, ne arayan,
"Şikayetvar ailesine ve Şok Net'e teşekkür ederim. İnternet bağlantı sorunum giderildi."
Şok Net'ten internet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. Başvurum t...amamlandıktan sonra 2 gündür arıyorum ama direkt kapanıyor. Cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bir dönüş de olmadı, başvurum havada kaldı. Böyle bir saçmalık olamaz.
Şok Net'ten internet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. Başvurum t...amamlandıktan sonra 2 gündür arıyorum ama direkt kapanıyor. Cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bir dönüş de olmadı, başvurum havada kaldı. İki gündür internetim arıza
535*****73 abonesiyim. Şok Net ödemesi hafta sonu 16.11.2024 yapılmayınca, 2 gün sonra ödeme yapmak isterken Pazartesi 1...8.11.2024'te hemen aboneliğimi iptal etti. Tekrar aktivasyon ücreti ile abonelik ücreti ödemek zorundayım. Bu uygulama hiç adil değil. Modemi teslim edip komple aboneliğimi bitirme
Şok Net 08508000765 Müşteri Hizmetleri numarasını arıyorum KVKK bilgilendirmesi işleminden hemen sonra yeni abone için 1... mevcut abone için 2'ye basınız diyor. 2'ye bastığımızda telefon kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. En doğal hakkım olarak.
Yazlık eve bağlı olan Şok Net internet hattımı kışlığa geçtiğimiz ve artık kullanmadığımız için dondurmak istiyorum. Anc...ak 08508000765 numaralı müşteri hizmetleri hattında müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. "Değerli vaktinizi almamak için sizi daha sonra arayacağız" diye bir anons dinliyorsunuz
Şok netten İnternet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum başvurum tam...amlandıktan sonra 1 hafta geçmeden internetim kesildi ve 3 gündür arıyorum ama tek bir yetkili ile görüşemedim ve dönüş yapılacağı söylensede arızamla ilgili herhangi bir dönüşte o
Şok Net 08508000765 bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor, bekletip duruyor. Abone olana kadar ulaşıyordum, şimdi ul...aşılmıyor. Lütfen çözüm bulun. Şok Net internetim yok, teknik desteğe veya Şok Net'in herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Özellikle alırken sordum, 'Müşteri hizmetlerin
Şok netten internet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. Başvurum ta...mamlandıktan sonra 2 gündür arıyorum ama direkt kapanıyor. Cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bir dönüş de olmadı. 326 TL aylık sınırsız paket 100 Mbps olarak anlatıl
Dondurmuş olduğum Şok Net hizmetini aktif etmeye çalışıyorum. 9 gündür neredeyse her gün, bazı günler ise birkaç defa Şo...k Net müşteri hizmetleri olan 08508000765 numarasını arıyorum. Sistem, mevcut abone olarak görmediği için Satış Departmanına yönlendiriyor. Her arayışta durumu anlatıyorum ve 'Tekn
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Şok Net teknik destekten H***** hanım aradı ve kopma problemi yaşadığımı sö...yledim. Modemden kaynaklandığını söyledi. Bunun üstüne bende internet hızım
