Ayakkabı İadesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Onaylanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Cepte Şok üzerinden ayakkabı satın aldım.
Ayakkabı yanlış gönderildi ve iade ettim. Günlerdir inceleme aşamasında, telefonlara cevap veren yok, hiç kimse ilgilenmiyor.
Ayrıca WinPara ile yapılan alışverişte iade olmuyor diyorlar. O zaman ayakkabıyı ne yapacağım? Gerçekten mağduriyet yaşıyorum.



Cepte şok üzerinden aldığım ürün yanlış geldi. Yanlış ürün teslimatı yapıldığı halde 1 aydır her gün müşteri hizmetlerine şikayet sunuyorum kimse ilgilenip dönmüyor. Ne iade alıyorlar ne de paramı iade ediyorlar bu kadar lakayıtsız ilgisiz müşteri memnuniyeti bilmeyen bir alışveriş firması görmedim

Cepte Şok'tan sipariş verdim ve siparişimi eksik getirdiler. Asla kimseye ulaşamıyorum. Mesajlarıma dönüş olmuyor. Müşteri temsilcileri telefonu açmıyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum fakat karşımda bir muhatap bile bulamıyorum.

Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış daireye teslim edilmiş. Ben ürünleri teslim aldığımda ürünler kullanılacak şekilde değildi. İade için müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapılacağını, ürünlerde değişim yapılacağını söylediler. 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de değişi...
Yorumlar