to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 15:35’te Cepte Şok uygulaması üzerinden tavuk kanat siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla tavuk baget gönderildi. İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de şube sorumlusu ile defalarca görüştüm. Şube sorumlusu, yanlış ürünün alınarak doğru ürünün gün içinde teslim edileceğini söyledi fakat aradan iki gün geçmesine rağmen ne yanlış ürün alındı ne de asıl siparişim getirildi.
Ödememi kart ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yanlış ürünün alınarak, sipariş ettiğim tavuk kanadın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...
Cepte şok uygulamasından 22.08.2025 tarihinde bulaşık tableti ve 1kg tavuk sipariş verdim. Tavuk bozuk geldi. Muhtemel ki mağazadan alındığı zaman 8-10 gün oluyor. Son kullanma tarihi. İnternet üzerinden sipariş verdiğimiz zaman ya tarihi geçmiş ya da tarihi geçecek ürün gönderiyorlar. Şok müşteri h...
Yorumlar