to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz günü Bağcılar Yıldıztepe Şok şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim ve bu harcamanın Şok uygulamasındaki cüzdan bakiyeme win para olarak yansıyacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada win para bakiyemin
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
04.06.2026 tarihinde Antalya Kepez A** R*** A******* mevkiindeki Şok market 331 şubesinden yaklaşık 2620 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Kasada görevli personele, yaptığım alışverişten kazanılacak win puanların işlenmesi için win okutacağımı özellikle söylememe rağmen kendi winimin okutulmasını sağla
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Şok mobil uygulaması üzerinden Win Kart bakiyemi kullanarak sipariş verdim. Uy...gulama, siparişi oluştururken lokasyon dışında kaldığıma dair hiçbir uyarı vermedi; siparişim alındı ve Win Kart’ımdan 3.434 TL tutarındaki bakiye çekildi. Daha sonra siparişimin,
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
27 Mart tarihinde Germencik’teki Şok mağazasından 1694,95 TL tutarında kart... ile alışveriş yaptım. Mağazada Perşembe ve Cuma günleri 1250 TL ve üzeri a
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Z...iraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs
20.02.2026 tarihinde Adana Sarıçam Çatalan Gültepe Mahallesi No:159A/B adresindeki Şok mağazasından 750 TL ve üzeri alış...veriş yaptım. Kasiyer, alışveriş tutarını 750 TL’ye tamamlarsam hesabıma 75 TL Win Param yükleneceğini özellikle söyledi, bunun üzerine ekstra bir çikolata daha alarak tutarı 750 T
31.12.2025 tarihinde Şok market Bilginler Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, Win uygulamasındaki QR kod okutulması...na rağmen Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yansıması olmadı. Win üye kart numaram 5005**********23’tür. İlgili
"Ne söyleyeyim, yapılması gerekeni yaptınız keşke şikayet olmadan doğrudan yapılsa idi o zaman gönülden teşekkür ederim 👍"
Aralık 2025 ayında İskenderun’daki Şok mağazalarından teslim olacak şekilde..., cep telefonumdaki Şok mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. S
"Temsilci yağmur hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olun Yağmur hanım."
25 Aralık 2025 tarihinde Aydın Girne Mahallesi’indeki Şok market şubesinden... saat 18.20 civarında 5 paket çorba, 1 paket M***** Efendi kahve ve 1 paket
22.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Şok marketten Banvit dilimli piliç sucuk satın aldım. Reyondaki etikette ürün...ün fiyatı 85 TL olarak yazıyordu ve ayrıca 9 TL win para kazanılacağı belirtiliyordu. Ürünü bu kampanyaya güvenerek aldım; ancak alışveriş sonrasında win para hesabıma yüklenmedi.
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
14.12.2025 tarihinde saat 09.06 civarında Kayseri Melikgazi’deki Şok mağaza...sından 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL alış
Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine don...durulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkürler"
"Çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde Cepte Şok online mağazasından toplam 1220 TL tutarında sipariş verdim. Ancak her iki sip...arişim de herhangi bir geçerli gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman ulaşamadım veya yanıt alamadım. Sonrasında bana, mağaz
"6. Kez aramada buraya yazdığımı bildirince sorunum çözüldü sonunda. Teşekkürler sikayetvar"
16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alı...şveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö
12.09.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden oluşturmak istediğim siparişin toplam 1516 TL tutarındaki ödem...esi Akbank kartımdan çekildiği halde, uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan tekrar sipariş sepetine yönlendirildim ve siparişim oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Kayseri Sahabiye Şok şubesinde Win kartımla yaptığım 2000 TL tutarındaki alışverişte, kasiyer tarafından 200 TL puan yük...leneceği bilgisi verildi. Ancak alışveriş sonrasında puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili hem kasiyerle hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Alış
23.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi'nde bulunan İ**** Şok mağazasında işe başladım. Ailevi sebepl...erden dolayı 29.07.2025 tarihinde işten ayrılmak zorunda kaldım. İşten çıkacağımı önceden bildirdiğim için 1 haftalık iznim kullandırılmadı. Ayrıca, normalde her ayın 15'inde yatır
Cumhuriyet Mahallesi, Antalya Muratpaşa 620 Sokak’taki Şok mağazasından mağaza Win kampanyası kapsamında alışveriş yaptı...m. Daha ucuz bulaşık deterjanı olmasına rağmen, 15 TL geri yüklenecek diye özellikle bu markayı tercih ettim. Kasada da defalarca kasiyere kampanya kodunun geçip geçmediğini sordum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
