to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Şok Market – Cepte Şok
Şube/Lokasyon: Üsküdar
Sipariş Tarihi: 14 Kasım 2025
Ürün: 2 paket 15’li yumurta
Ödeme: 158 TL, kredi kartı
Cepte Şok üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar adresime verdiğim 2 paket 15’li yumurta siparişim, uygulamada 'teslim edildi' görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmesi mağduriyet yarattı.
Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ne bir geri dönüş sağlandı ne de e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir çözüm, iade veya telafi sunulmadı.
Talebim, teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak işaretlenen bu sipariş için 158 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesi ve kayıtlarımın düzeltilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrarlanmaması için süreçle ilgili inceleme ve yazılı bilgilendirme rica ederim.
25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş ettiğim 15’li yumurta kutusu yıpranmış şekilde ve içindeki yumurtaların 5 tanesi kırık, bazıları da kurumuş olarak teslim edildi. Yumurtaların kırık ve kurumuş olması, ürünlerin marketteyken zarar gördüğünü ve teslimat sırasında kırılmadığını açıkça g...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48'de Cepte Şok Bayburt üzerinden 802,13 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişim teslimat saatinden yaklaşık iki saat önce adresime getirildi ve teslimatta yumurta eksikti. Eksik ürün için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturul...
17 Ağustos Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 8902514680 numaralı siparişimde 12 adet 0.5 litre su, yarım kilo havuç ve 15'li yumurta sipariş ettim. Siparişim Üsküdar Ünalan adresine teslim edildi ancak su ve yumurta ürünlerim gelmedi, yalnızca havucun ücret iadesi yapıldı. Su (51 TL) ve yumu...
15.02.2025 Cumartesi günü akşam üzeri yaptığım Şok Market online alışverişimde, siparişin ek notlar kısmında özellikle 'Et ve tavuk ürünlerinde son kullanma tarihine dikkat edilsin' şeklinde bir not da yazmama rağmen, sipariş verdiğim 15 adetlik yumurta 18.03.2025 SKT tarihli olarak geldi. Yani sipa...
5 Ekim Pazar günü Cepte Şok üzerinden gıda ürünleri siparişi verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişi o gün getiremeyeceklerini belirttiler ve ertesi gün için anlaştık, ancak yine teslimat yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde ise siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat tarafımıza hiçbir ürü...
Yorumlar