Taze Alınan Beyaz Çikolatanın Bozuk Çıkması Şaşkınlık Yarattı


Karmen markasına ait 80 gramlık beyaz çikolatayı dün Şok market ’ten satın aldım ve bugün tüketmek istediğimde ürünün hem rengi hem de tadının farklı olduğunu, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.04.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşadım.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Elimde ürünün ambalajı, fişi ve görselleri mevcut.
Ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Ürünün paketini attım sadece Burdur merkez de istasyon caddesindeki şok marketten aldım bugün paketi açınca bu görselle karşılaştım ürün iadesi istiyorum






















