
Her Siparişte Eksik, Hatalı Ve Özensiz Ürün Teslimatı; Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Saygısızlık

Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Ürünler ya eksik, ya yanlış geliyor ya da ezik ve özensiz halde teslim ediliyor. Bugün verdiğim son siparişimde de pas sökücü sprey ürününde sorun yaşadım. Pas sökücü sprey hem beklediğim gibi değildi hem de...
Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

5 Ekim tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4810594185 numaralı siparişimde, toplam 480 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki ürünlerden sadece sprey metalik boya, 75 TL tutarındaki ürün, teslim edilmedi. Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’ne yapılan teslimatta eksikliği far...
Eksik Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

12.09.2025 tarihinde Şok market 'in online uygulaması üzerinden 6793441516 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan "Sprey vernik 200ml." isimli ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için 39,95 TL tutarında ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçt...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Tekrarlandı: Çözüm Bekliyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2232561260 numaralı siparişimde hem eksik ürün teslimatı hem de ücret iadesi sorunu yaşadım. Siparişimdeki tavuk ürünü eksik gramajda geldi, ayrıca Bingo sprey kireç çözücü ürünüm hiç teslim edilmediği halde 55 TL ücreti tarafımdan ta...
Şok Market'te Fiyat Farkı Ve İlgisiz Çalışan Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Ağustos 2025 günü öğlen saat 12 civarında Ankara Karapürçek Mahallesi ş. S**** B*** Caddesi No:47/A b adresindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Rafta 37 TL olarak görünen Bingo Sprey ürününü almak istedim. Kasada görevli kapalı, orta yaşlarda bir bayan çalışan, sorduğum Bingöl...
Kırık Ürün Değişiminde Personel Tarafından Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranış

30.04.2025 tarihinde saat 10.00'da İzmir Güzelyalı Park şubesinde yaptığım alışverişte ödeme yapıp, çıktıktan sonra aldığım Mintax Camsil ürününün sprey kısmının kırık olduğunu fark ettim. 5 dakika bile geçmeden fişimle birlikte ürünü aynısıyla değiştirmeye gittim. Kasiyer, ürünü benim kırıp öyle ge...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu
Şok market uygulamasından ürün sipariş ettim iki adet Cif sprey de dahildi siparişime. Fakat bu iki ürün eksik geldi. Stokta olmadığı bilgisi de verilmedi. Sipariş oluştururken. Poşetin dibine de parasını zımbalayıp koymuşlar bana haber bile verilmiyor. Ben minimum alışveriş tutarına ulaşmak için ac...
Şok Marketler'den Aldığım Nivea Spreylerin Koku Sorunu
9 ve 10 Ocak 2025 de Şok Marketler'de Nivea fresh active pump sprey ürünlerindeki inanılmaz indirimleri görünce eşim için ve kendim için toplam 4 adet bayan ve erkek aktif Nivea fresh spreylerden aldım. Eve gittiğimde, eşim ve ben ayrı ayrı ürünleri sıktığımızda hafif bir koku sonrası tüm deodorant...
Şok Marketler Baştan Savma Teslimat

Cepte Şok'tan iki kez sipariş verdim. İlkinde yumurta almıştım, yumurta kırılmıştı. Diğer aldığım ürünler hep yumurta olmuştu. Çöpe attığım ürünler oldu. Yeniden sipariş verdim. Bu sefer de aldığım Nivea deodorant sprey ürününü eksik gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika bekledim açan ...
Şok Market Agiva Saç Açıcı

Şok marketten kızımın ısrarı ile Agiva saç açıcı sprey aldık. Sadece 1 kere kullandı ve kızımın saçları tutam tutam döküldü. 2 ay geçmesine rağmen dökülme durmadı, resmen kelleşti. Önce anlamadım vitamin eksikliği veya bir sağlık sorunu mu var diye test yaptırdık. Allah'tan bir şey çıkmadı sonradan ...
Şok Win QR Kod Sorunu

19 Mayıs saat 20:50'de G***** O*** şubesinden yaptığım alışverişte 250 ml Morfose sprey aldım. 50 TL Win para kazandırdığı için kasaya QR kodu okutmak istedim. Fakat QR kodun çalışmadığını ve arada sistemde sorun olduğunu söylediler. Almam gereken ürün acil olduğu için aldım. Kaybettiğim 50 Win TL'y...
Peşin Fiyatına Taksit Yazmasına Rağmen Taksit Yapılamaması Şok Market

Ekte gönderdiğim ürün için Şok Market'e gittiğimde, sizin kendi afişinizde de yazdığı halde hiçbir şekilde taksit yapmadılar. Sizin kendi orijinal afişinizde de peşin fiyatına 6 taksit ifadesi neden yer alıyor? Madem taksit imkanı sunmayacaksınız, insanları yanıltmaya hakkınız yok. Madem taksit yapm...
Şok Marketler İade Alınmayan Ürün
Şehir dışından almış olduğum Airfrey marka sprey yağlık çalışmadığı için Ankara Demetevler'de bulunan 5374 kodlu İvedik şubesine götürdüm. İsrarla, bölge dışından alınmış olduğu için iade alamayacaklarını, iade gerekçesinin sadece bölge içerisinde olması sebebiyle yapılabileceği söylendi. Bu konu ha...
Ürünün Reyondaki Etiket Fiyatı Esastır
Kocaeli ili İzmit ilçesi 12047 kodlu şok mağazasından bugün Nivea Men Fresh Active Pompalı Erkek Deodorant Pump Sprey 75 ml 3 adet aldım. Reyonda etiket fiyatı 73.90 olarak yazılıydı. Kasaya geldiğimde fiyatın 79.90 olarak geçtiğini gördüm. Kasiyere 73.90 TL yazan etiketi getirerek gösterdim. Kasiye...
Şok Marketler Sprey Mop Temizlik Ürünü Şikayeti

Şok Marketler'den dün sprey mop aldım bugün kullanayım dedim sapın bağlantı noktasını tek bir yerden tutturmuşlar, daha ilk kullanımda hemen sallanmaya başladı, eğildi, 5 dakika olmadan kırıldı, bir ürün bu kadar mı kalitesiz olur?
Şok Marketler Yanlış Bozuk Ürün

Bu sabah sipariş verdim. Sprey mop istedim. Bana gelen cam çöpü üstelik faturada da sprey mop yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana sizi arayacaklar diyor helal etmiyorum. Bu kadar insanları uğraştırmayın elinizde yoksa ne diye parasını alıyorsunuz insanlardan ilk defa oradan aldım bir daha as...
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderdi
Sipariş no 7868L5XECY teslim kodu 3427 Şok marketlerden vermiş olduğum siparişlerden 00055458 Cif sprey Ultra hızlı mutfak temizliyicisi çıkmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar. Ürünün gönderilmesini ya da ürün tutarının iade edilmesini istiyorum.
Şok Marketler Mağaza Personeli İlgisizliği

Aydın - Nazilli Şirinevler Mahallesi Beş Eylül Caddesi'ndeki Şok mağazasına 9 Ağustos günü öğlen 13.15 civarı girdim. Aceleyle sprey kolonya alacakken mağazadaki personel ilgisizdi. Ürün yerleştirme konusunda yetersizlerdi. Kasaya seslenmeme rağmen hiçbir tepki alamadım. Mağazadan ürün almadan ayrıl...
Cepte Şok Marketten Aldığım Silgech Sprey Mop Ürününde Hata!

Cepte Şok marketten aldığım silgech sprey mop ürününde hata olduğu için iade etmek istedim. Tam bir aydır aralıklarla arayıp iade almalarını paramın iade edilmesini istedim. Ya tamam bugün içerisinde aranacaksınız ya da bölge müdürümüze ulaşamıyoruz denilip kapatılıyor telefon. Tam 1 aydır aynı ceva...
Şok Marketler İade İşleminin Başarısız Olması

Merhabalar. Şok marketten geçen günlerde sipariş verdim ancak sipariş ettiğim iki ürün teslim edilmedi gelen görevli iki ürünün bulunmadığını söyledi siparişimi teslim aldım iade kartıma yapılır zannettim ama kontrol ettiğimde öyle olmadığını gördüm ne yapmam gerekir. Cif Ultra güç sprey ve Mis tel ...
Şok Marketler Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Sipariş numaram: 6594 Cepte Şok ile sipariş verdim. Nivea Men Deodorant siparişim geldi. Ürünü kontrol ettiğimde ürün etiketinde soluk baskı kapağını açtığımda içindeki pompa (Sprey Başlığı) normal Nivea ürünlerinden çıkan başlıktan farklı olduğunu ve deodorant kokusunun da farklı olduğunu gördüm. ...














