to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Personelin Saygısız Ve Fiziksel Şiddet İçeren Davranışı
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında İstanbul Orhangazi Caddesi üzerindeki Şok şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda fiyatı 170 TL olarak yazan bir duş başlığını almak istedik, ancak kasaya geldiğimizde ürün 200 TL olarak geçti. Fiyat farkı olduğunu söyleyince ürünü almak istemedik.
Bunun üzerine kasadaki görevli bize bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi ve duş başlığını bizim kafamıza doğru fırlattı. Hem fiyat farkı yaşayıp ürünü almaktan vazgeçmemize rağmen, hem de bu şekilde fiziksel ve sözlü olarak rahatsız edici bir muameleye maruz kalmak bizi derinden üzdü ve korkuttu. O an şube içinde başka bir yetkiliyle görüşmedik ve resmi bir şikayette de bulunmadık.
Şok’tan, öncelikle bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterilere karşı böyle bir davranışın asla kabul edilemeyeceğini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
