to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Aldığım Yüz Maskesi Parçalanmış Ve Kullanılamaz
Cuma günü Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığım yüz maskesini bugün açtığımda ürünün tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Maske daha paketten çıkarırken paramparça oldu ve kullanılamaz durumdaydı.
Ürünü tam kapanış saatlerine yakın bir zamanda almıştım. Ürünü ilk kez açtığımda bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle hem ürün kalitesinden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şubeye giderek ürünün değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim olumlu şekilde İrem hanım tarafından ilgilenmiş sorunumu çözmüştür çok teşekkür ediyorum kendisine bu konuda 😊😊
İrem hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımı için çok sağ olsun
