Şok Markette Hijyen İhlali Ve Personel Saygısızlığı

Sakarya Mahallesi Altıngül Sokak Bursa/Osmangazi adresindeki, tahminime göre Ulu Şubesi olan Şok market ’te uzun süredir ciddi bir temizlik sorunu yaşanmaktadır. Gıda ürünlerinin satıldığı bir mağazanın bu kadar kirli ve bakımsız bırakılması, insan sağlığı açısından telafisi güç sonuçlar doğurma ihtimali taşıdığı için kabul edilebilir bir durum değildir.

Mağazaya her girdiğimizde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyoruz. Özellikle zemin temizliği, temizlikten çok mikrop yayar bir görüntü vermektedir. Kirli suyla paspas yapıldığı çok belli olan bu durum, mağaza genelinde ağır bir kötü kokuya neden olmakta ve hijyen açısından ciddi anlamda endişe uyandırmaktadır. Kurumsal bir zincir markette böyle bir ortamla karşılaşmak gerçekten düşündürücüdür.

Bunun yanında personel davranışları da kurumsal çizgiden oldukça uzaktır. 18.09.2026 tarihinde market içerisinden kasaya geçtiğim sırada iki kadın personel hiçbir işle ilgilenmeyip yüksek sesle telefonlarından Instagram Reels izlemeye devam ettiler ve beni görmezden geldiler. Aralıklarla üç kez seslenmeme rağmen umursamaz bir şekilde telefonlarıyla ilgilenmeyi sürdürdüler. En son tekrar seslendiğimde ise “geliyoruz” diye bağırıp kendi aralarında kahkaha atarak gülmeye devam ettiler. Bu tavır, müşteriyle iletişim ve ciddiyet açısından mahalle bakkalı seviyesinin bile gerisindedir.

Bu şubenin temizlik ve hijyen uygulamalarının acilen denetlenmesini, personelin ise kurumsal davranış, müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Sağlığı tehdit eden bu ortamın ve saygısız personel davranışlarının bir an önce düzeltilmesini istiyorum.