Sipariş Bilgilendirmesi Gelmedi: 779 TL İade Talebi

16 Ağustos 2026 tarihinde Appletürkiye isimli internet sitesinden üye olmadan bir adet adaptör satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 779 TL olarak gerçekleştirdim ve w77481118 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Daha sonra internetten yaptığım araştırmada bu siteyle ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu görünce siparişim ve ödediğim ücret konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim 779 TL tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulamadığı ve süreç hakkında hiçbir bilgi verilmediği için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.