Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Şok Marketler'de Sürekli Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürünlerle Karşılaşıyorum

17 Kasım 22:46
34
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“İletişim için teşekkürler”

15 Kasım Cumartesi günü Beykoz Yalıköy’deki Şok Marketler'den kapalı ambalajlı kabuklu ceviz satın aldım. Market çalışanına özellikle kapalı poşetteki kabuklu cevizlerin bayat olabileceğini, açık kabuklu ceviz varsa onu almak istediğimi belirttim. Ancak çalışan, açık kabuklu ceviz kalmadığını ve paketli cevizlerin yeni geldiğini söyledi. Sırada bekleyenler olduğu ve acelem olduğu için son kullanma tarihine bakmadan, çalışana güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde ise paketin küflenmiş ve kelebeklenmiş olduğunu fark ettim. Üstelik ürünün son kullanma tarihi de altı ay geçmişti (Mayıs 2025).

Daha önce de aynı şubede tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Özellikle yoğurtların da son kullanma tarihinin geçtiğini mağaza çalışanlarına ilettiğimde, raftan toplanmamıştı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmişti. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle aldığımız ürünleri kontrol etmekten yorulduk.

Ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini ve tarihi geçmiş ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

17 Kasım 22:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Deniz
19 Kasım 16:50

İletişim için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Çürük Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Simge
12 Kasım 17:39
258
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Çürük Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yasemin
03 Mart 16:23
652
Eksik Ve Yanlış Sipariş Kabusu: Müşteri Hizmetlerinden Ses Yok!
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri