Şok Marketler Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sürecinde Kişisel Bilgi Talebi

Şok market 262 Yalova Altınova'dan sokak hayvanları için Pedigree sığır etli mama aldım. Reyonda 59,90 TL yazarken kasada 99,90 TL olarak çıkınca parayı da verince ödeme yapılmış oldu. Reyon fiyatının fotoğrafını gösterip 59,90 TL olduğunu belirtince iade etmek istediğimi söyledim fakat iade için telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram istendi. Sizden kaynaklı bir sorundan dolayı neden T.C. Kimlik ve telefon gibi özel bilgilerimi sizinle paylaşmak zorundayım dememe rağmen iadesi mümkün olmadı. Ürünü firmaya, yöneticilere hediye ederek çıktım ve Free Cat marka alarak, şimdi sorum şu: Neden hatanız olan bir iadede T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi bilgileri sizle paylaşmak zorundayım? Hangi kanunun hangi maddesine göre?