to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Sapanca Şok mağazanızdan sokak hayvanları için 7 kg Freecat kedi maması almak istedim. Ancak mağazada bulunan iki paketin de fare tarafından kemirilmiş ve delik olduğunu gördüm. Bu deformasyonun insan kaynaklı olmadığını açıkça fark ettim. Mağaza müdürüyle görüştüm ve hasarlı ürünleri indirimli olarak alıp alamayacağımı sordum, ancak kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünleri firmaya iade edip etmeyeceklerini sorduğumda ise çöpe attıklarını, iade etmediklerini söyledi. Ürünleri ücretsiz istemediğimi, ücretini ödeyerek almak istediğimi ifade etmeme rağmen mağaza müdürü, işinden olacağını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Sürekli müşteriniz olarak, hem mağaza hijyenine daha fazla özen gösterilmesini hem de hasarlı ürünlerin çöpe atılmak yerine, ücret karşılığında isteyen müşterilere veya sokak hayvanlarına verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Olayın fotoğrafı elimde mevcuttur. İletişim: 0535*****86
Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...
15.10.2025 tarihinde saat 09:00’u biraz geçe Beşiktaş Abbasağa Mahallesi Yıldız Caddesi üzerindeki Şok'tan alışveriş yaptığım sırada,personelin sokak kedisini oldukça kaba ve itici bir şekilde kovaladığını gördüm. O kedi, civarın sürekli beslenen ve aç olan bir sokak hayvanıydı. Çalışana bu davranış...
3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Cepte Şoktan alışveriş yaptım. Verdiğimiz siparişleri içeri aldıktan sonra 7 parça eksik olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünlerin getirilmesini talep ettik. Cumartesi-pazar böyle devam etti. Pazar akşamından itibaren madem eksik ürünler getir...
Yorumlar