Şok Marketler Ürün Mağazadan Unutulan Eşyamın Dışarı Atılması

Merhabalar, 04.05.2024 tarihinde 13579 Muğla Menteşe Ş***** M********** Mahallesi, Neşet Dişçigil Sokak No: 3 mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Mağazaya girerken elimizde bir adet futbol topu ve bir adet basketbol topu vardı. İçeriye toplarla girmemizin uygun olmayacağını çocuğuma söyledim ve mağaza sorumlusu ekmek reyonunun oraya koyabileceğimizi söyledi. Biz de topları oraya koyduk. Daha sonra mağazadan ayrıldık ve topları mağazada unuttuğumuzu farkına vardık. 14 Mayıs tarihinde mağazaya gittiğimizde, ürünlerimizi iki gün beklettiklerini ve gelmeyince dışarıya koyduklarını söylediler. Ben de prosedür gereği bekletilmesi gerektiğini ve ürünün mağaza içinden dışarıya atılma hakkının olmadığını söylediğimde, 'Yapacak bir şey yok' dediler. Bunun üzerine Şok Marketler şikayet hattını aradım. Bölge müdürleri, ürünün 14 gün prosedürü geçtikten sonra mağaza dışına çıkarıldığını ve yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. İki günde ürün dışarıya nasıl atılır? Siz yetkililere soruyorum, bir cüzdanımızı unutsak anında yok olacak mı? Bu durum hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.