Bağlantı Kesintisi Sonrası 86.100 TL’lik Kazancım Hesaba Yansımadı

Sefirbet üzerinden bilgisayarımdan web sitesi aracılığıyla Sweet Bonanza Super Scatter oyununu oynarken bağlantım aniden koptu ve o sırada kazandığım 86.100 TL tutarındaki kazanç hesabıma yansımadı. Bu sorunu yaklaşık 6 gün önce yaşadım ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu durum üzerine sefirbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar beni kesinlikle tatmin etmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Çekim işlem numaram 527384 olup, bu işlem ve oyunla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Kazandığım 86.100 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bağlantı kopması sırasında ne yaşandığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.