to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'tan Sipariş Takibi Ve Teslimat Gecikmesi
6 Haziran’da Ate Studios’un kendi web sitesi üzerinden baggy fit pileki kumaş pantolon ve oversize basic t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 44059, bu alışveriş için toplam 1.333 TL ödeme yaptım. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.
Siparişten sonra ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta öncesinden özellikle plan yapıp sipariş verdiğim ürünlerim gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve resmen paramla rezil oldum.
Ürünlerimin kargoya verilerek kargo takip numaramın en kısa sürede paylaşılmasını ve siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ate Studios internet sitesinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. 44059 numaralı bu siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin ne gönderilmesi ne de iadesi konusunda bir ilerleme olmamasını kabul edilemez buluyorum.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Sorduğum sorulara iki günde zor cevap verdiler, özellikle para iadesi talebimle ilgili ise hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesini istiyorum. Ate Studios’tan, 44059 numaralı siparişim için ürünlerim gönderilmeyecekse hiçbir kesinti olmadan, koşulsuz ve acil şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gitmeyi düşüneceğimi de belirtmek isterim.
