Siparişteki Ürün Görselle Uyuşmuyor, Hemen Değişim Talep Ediyorum

İçgiyimözel.com adlı siteden 18 Mayıs tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim, siparişim 20 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerden 3’ü görsellerle uyumlu gelirken, 1 tanesi sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün amacı aynı olsa da görselde gösterilenle alakası olmayan, bambaşka bir ürün gönderildi.

Bu siparişe ait ıge859093946728 numaralı kaydım bulunmaktadır. Firma ile henüz iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen bu ürünün, ilanda gösterilen ve benim seçtiğim asıl ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek, yanlış gönderilen ürünün doğru ürünüyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.