to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Mağazasına Bilgim Dışında Yapılan 242.400 TL Kart İşleminin İptali Ve İadesi!
05.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Enpara ve Akbank kredi kartlarımdan Şok mağazası/Şok Vin hesabına toplam 242.400 TL para aktarımı yapılmış ve bu tutar çekilmiştir. Enpara kartımın son 4 hanesi 3750, Akbank kartımın son 4 hanesi ise 8830’dur. İşlem hareketlerinde bu işlem Adana Kozan Şevkiye Şok mağazası üzerinden görünmektedir.
Durumu fark eder etmez hem bankalarla hem de Adana Kozan Şevkiye Şok mağazasındaki yetkililerle görüştüm. Şok mağazasına, eğer benim adıma ya da bilgilerim kullanılarak yapılmış bir işlem varsa buna müdahale etmelerini, işlemin iptal edilmesini ve paranın iade edilmesini talep ettim; ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Bankalarla yaptığım görüşmelerde, provizyonda olan işlemleri şu an göremediklerini, ekstre kesildikten sonra yasal sürecin devam edeceğini, kendilerinin bana vereceği belgeyle karakola gidip şikayetçi olmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen şu an mağduriyetim devam ediyor ve ciddi bir tutar bilgim dışında çekilmiş durumda.
Şok’un, Adana Kozan Şevkiye mağazası ve ilgili Şok Vin hesabı üzerinden yapılan bu işlemleri acilen incelemesini, güvenlik kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, benim adıma herhangi bir işlem veya imza varsa bunun tarafıma belgelenmesini ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 242.400 TL’nin kartlarıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mail atığım halde dönüş sağlanmadı 24 240 TL vin uygulamasından birandan uçtu gitti siparişi iptal edin diyoru cevaları görmüyoruz işlemi ben yapıyorum gözüküyor işlemi iptalini istiyorum cevap yok ben İzmir de yaşıyorum işlem Adana'dan işleniyor ne alakaya bu ilgi sis güven sis Şok market
İşlemlerin bana ait olmadığını söylüyorum size mail atım işlemleri iptalini istedim sizin üzgün almanız bana bir fayda sağlamıyor 24 240 TL m nerede
