Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Mağazasına Bilgim Dışında Yapılan 242.400 TL Kart İşleminin İptali Ve İadesi!

profile
07 Ocak 19:54
381

05.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Enpara ve Akbank kredi kartlarımdan Şok mağazası/Şok Vin hesabına toplam 242.400 TL para aktarımı yapılmış ve bu tutar çekilmiştir. Enpara kartımın son 4 hanesi 3750, Akbank kartımın son 4 hanesi ise 8830’dur. İşlem hareketlerinde bu işlem Adana Kozan Şevkiye Şok mağazası üzerinden görünmektedir.

Durumu fark eder etmez hem bankalarla hem de Adana Kozan Şevkiye Şok mağazasındaki yetkililerle görüştüm. Şok mağazasına, eğer benim adıma ya da bilgilerim kullanılarak yapılmış bir işlem varsa buna müdahale etmelerini, işlemin iptal edilmesini ve paranın iade edilmesini talep ettim; ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Bankalarla yaptığım görüşmelerde, provizyonda olan işlemleri şu an göremediklerini, ekstre kesildikten sonra yasal sürecin devam edeceğini, kendilerinin bana vereceği belgeyle karakola gidip şikayetçi olmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen şu an mağduriyetim devam ediyor ve ciddi bir tutar bilgim dışında çekilmiş durumda.

Şok’un, Adana Kozan Şevkiye mağazası ve ilgili Şok Vin hesabı üzerinden yapılan bu işlemleri acilen incelemesini, güvenlik kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, benim adıma herhangi bir işlem veya imza varsa bunun tarafıma belgelenmesini ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 242.400 TL’nin kartlarıma iadesini talep ediyorum.

07 Ocak 19:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Murat
Murat
10 Ocak 21:22

Mail atığım halde dönüş sağlanmadı 24 240 TL vin uygulamasından birandan uçtu gitti siparişi iptal edin diyoru cevaları görmüyoruz işlemi ben yapıyorum gözüküyor işlemi iptalini istiyorum cevap yok ben İzmir de yaşıyorum işlem Adana'dan işleniyor ne alakaya bu ilgi sis güven sis Şok market

Murat
Murat
26 Ocak 14:53

İşlemlerin bana ait olmadığını söylüyorum size mail atım işlemleri iptalini istedim sizin üzgün almanız bana bir fayda sağlamıyor 24 240 TL m nerede

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2025 22:13
1.818
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ek Kartımdan İzinsiz 9000 TL Harcama Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

profile
07 Aralık 2025 10:45
91
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Uygulamasında Bilgim Dışında Hesap Açıldı, 8.080 TL'lik Usulsüz İşlem Yapıldı!

profile
20 Aralık 2025 09:52
763
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekildi, Bankalardan Destek Alamıyorum

profile
08 Mayıs 2025 20:11
389
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2025 04:01
288
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri