to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2020 tarihinde saat 18.15–18.30 civarında Avcılar Gümüşpala Mahallesi Şükrübey Caddesi’indeki Şok şubesine alışveriş için girdim. İki adet kasa açıktı ve ben de müşteri olarak kasaya yöneldim. Kasada görevli çalışan, bana karşı son derece saygısız bir üslupla ve sesini yükselterek “Burası kartla ödeme yalnız” diyerek çıkıştı.
Bu tavır ve ses tonu nedeniyle kasiyerle istemeden de olsa tartışma yaşadık ve kendimi oldukça rahatsız ve incinmiş hissettim. Çalışana sizi şikayet edeceğim dediğimde ise, “Nereye şikayet ediyorsan et umurumda değil, benimle boş konuşma” gibi son derece saygısız ifadeler kullandı. Müşteri olarak saygılı bir şekilde işlem yapmak isterken bu şekilde bir hitapla karşılaşmak, Şok gibi bir markadan beklediğim davranışın tamamen dışındaydı.
Şok’tan, bu kasada görevli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli, saygılı olmaları için uyarılmalarını talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 18.05 sularında Nevşehir Merkez Güzelyurt Mahallesi 80. Yıl Bulvarı No:50/A adresinde bulunan Şok Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yalnızca ben müşteri olarak varken, kasiyerin telefonda küfürlü ve son derece üslupsuz bir şekilde konuş...
Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...
Bugün Mevlana Mahallesi 877/7 Sokak’ta bulunan Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, kasada çalışan U*** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Mağazaya normal bir şekilde girmeme rağmen, çalışan kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Bu söz üzerine kendisine bir müşter...
Yorumlar