to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazası Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışları
Bugün Mevlana Mahallesi 877/7 Sokak’ta bulunan Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, kasada çalışan U*** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Mağazaya normal bir şekilde girmeme rağmen, çalışan kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Bu söz üzerine kendisine bir müşteriyle nasıl böyle konuşabildiğini sorduğumda ise arkamdan açıkça küfür etti.
Bu kişiyle daha önce birebir bir olayım olmamasına rağmen, tavırlarının ve saygısızlığının müşterilere karşı sürekli böyle olduğuna şahit oluyorum. Mağazada çalışan bir personelin müşteriye hakaret ve küfür etmesini asla kabul etmiyorum.
Şok yetkililerinden, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşterilere karşı bu tarz davranışların tekrar yaşanmaması için gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
